这本书麦肯锡教我的写作武器 的封页上写着逻辑思考、流畅写作、问题解决、超强说服力。现在看到2/3如何展开有说服力的故事,收获很多,还有第四章,解决问题的能力。
下边我会分五块展开我的收获。
1. 佩服作者
很久之前听一位行业前辈说过
像我们这样的人看书,还去一页一页翻真是可笑,看到题目之后直接看目录,如果目录跟你想的有出入直接翻去看有出入的部分,如果没有出入,就是说这本书的作者跟你的知识水平一样,那还浪费什么时间跟这。
拿到本书看到标题之后大概了解了作者想表达的意思,由于是讲逻辑写作所以在目录部分作者也尽可能克制的详细,能让人一目了然,而不喜爱那个其他的书籍之在目录粗粗略过。由于逻辑部分一直是我的弱项,所以,看书时也就静下心尽量做到来一页一页翻。墙裂推荐初入职场的人重点看看这本书
2. 信息分类
- 记述信息:描述事物的情况和现象本身
- 评价信息:表达某一情况或现象的好坏
- 规范信息:要求食物应有的状态以及人该采取的行动
3. 信息的活用
- 测量结果并非评价,却又暗示效果。例句:这个宝特瓶耐用性很高
- 运用评价信息,产生规范效果。例句:这部引擎的功率哟250马力。
- 利用评价条目和标准,让你自动做出好评价。例句:这部车是限量生产的125辆当中的一辆。
- 心存行动原理的默契,让对方听话就范。例句:恢复复本公司的业绩,拥有XXX技术是很有必要的。
4. 解决问题的步骤
发现问题——设定具体的课题——确定课题后列举可替代性方案——评价各替代方案——实施解决策略
问题分三种:
- 恢复原状
- 预防隐患
- 追求理想
发现问题后就要设定具体的课题,每种问题对应不同的课题和课题阶段。
- 恢复性问题的核心课题是掌握状况之后应急处理,分析原因,根本措施,防止复发。
- 预防隐患的课题包括假设不良状态,诱因分析,预防策略发生时的应对策略(即发生后如何把损坏程度降到最低)。
- 追求理想的课题包括资产复盘,选定理想,实施策略后两者为核心课题。
5 讲故事的能力
有逻辑的故事就是关键层级环环相扣
- 连接词,讲故事情节变紧凑精彩。(P44专门有一页罗列作者的“高彬逻辑连接词表”再次印证作者是个有心人)连接词不仅包括因为、因而、不过,还包括可是、当然、接下来、总而言之、接下来、如果、借由等,详请查表。
- 用SCQOR铺陈
Situation设定状况:介绍主角,不管好坏,都要写出目前稳定的状态
Complication发现问题 界定问题的种类,恢复原状、解决隐患还是追求理想
Question设定问题 确认对主角而言最重要的课题是
Obstale克服障碍 描写替代方案的立案和实施等课题解决的过程,并描述如何克服困难
Resolution解决收尾 将克服困难而达成的提案定位为课题的解答
联想到前边提到的解决问题的步骤,SCQOR可分类为:
发现问题:SCQ
设定课题 列举并评估替代方案:O+0.5R
实施策略:0.5R
在具体操作时需注意:
- situation部分确定世界观描写稳定状态并寻找共鸣
- complication颠覆现状时选择符合对方认知的问题类型,打破开场时给对方安定感。虽然事态发生变化,但这变化在我们的帮助下还能hold住
- 故事的导入部分SCQ无比紧凑简短,此部分系告知甲方我们懂你。当你得知对方对于SQC的认识理解不足时可增加解说长度,有利于沟通。
- 故事的精彩之处就是解决问题的过程,故O部分占据报告的很大精力和时间。应对策略要对焦,切忌面面俱到。给对方三个选择条目,切忌冗余,牢记MESE.
- R为总结陈词,简洁有力,也可视情况giving more
借着写总结又回顾了一遍读过的内容,发现有些内容已全无印象有些也只是记住大概,成了掰玉米的狗熊,好惨。 第一遍时一定要认真读,第一印象很重要,而且只有掌握了基础才能化用于无形,在你什么都不是的时候唯一能做的就是把手头的资源用到极致,不浪费。
好了,第一次全文尝试用markdown 码了一个多小时,我去干点别的了,下篇文章跟大家分享这本书的金字塔部分
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