今天晚上参加了拆书帮的线下活动,有两位老师晋级,平平老师讲的主题是同理性倾听,李老师讲的是如何通过反思讨论进行赋能。
同理性倾听是指站在对方的角度,理解对方的体验,感受,想法,为后面的沟通打下良好的氛围。回头三望进行反思讨论,谈事实,谈感受,谈收获,谈规划,进行一次高质量的回顾反思活动,最后我们进行了一次提问力的复盘和讨论。通过具体案例,然后提出高质量的发热问题。
整个活动的话,对我的感受收获挺大。收获主要有以下:
第一个是明白了同理心。让我知道了你复习了同理心。同理心是要问自己三个问题,这件事发生在他身上意味着什么?第二是站在他的角度,我能看到什么?第三个是他的想法、感受是什么?同时对在最后的讨论中,让我深刻地理解同理心如何去做,一是重述理解对方的话,第二是表达出他的想法,第三表达出他的感受。这个和非暴力沟通有些相似,观察—感受—需要,对对方的观察、感受、需要,将这些表达出来,对方就能够感受到我们对他的理解,让我们更好的做到共情的作用。
第二个是在讨论反思的时候,让我们更好地去做到了通俗化,把语言通俗化,大白话的去表达,把知识学活了,把OIRD的结构嵌入到里面,更好的去运用到知识。活学活用,这也是值得我去努力的方向,而不仅只是陷入知识茧房当中。
在接下来的讨论提问题的环节中,我们对一个案例进行了深入的分析,谈到了提问力,谈到了发热问题,谈到了逻辑6层次去提问,让我们大家彼此更好地去理解,理清自己的思路,同时也锻炼了我们的提问力中学到的知识,现学现用,学以致用。同时意外的收获,很多知识对我们来说的话,更好地做到了线下讨论,越讨论越明白,更加清晰化。
接下来我能做些什么呢?在同理心倾听的过程要经常的去练,去察觉,觉察自己的同理性倾听,做到更好地倾听对方,营造一个良好的沟通氛围,第二个是说在沟通中运用orid模型,引导对方去沟通。引导对谈事件,谈感受,谈收获,谈规划。
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