这是个变化的世界
2017年底,罗振宇的一场跨年演讲搞得大家都很焦虑。这演讲的视频我并没有看,只是在某个微信公众号里面看了演讲的文字版,觉得有点夸大其辞,没太多意思。同时,也在朋友的介绍下,下载了他的APP< 得到>,听了两篇后就删除了。无论是演讲还是<得到>里面的节目,其本质就是:您忙,您别读书了,我帮你读,我读给你听,您再赏俩个钱给我。读书这事,我从小读到大,还真不用他人代劳。而且读书,也是我与作者的一个对话,乐趣无穷,让他人转述,多无聊啊,费那功夫干嘛?
罗胖的一些做法无非也是这个时代流行的模式创新、渠道创新,并没有什么特别的内容上的贡献。原来无非是一个人坐在书房里读,读得高兴了就哈哈大笑两声;现在变成了一个胖子站在一硕大的显示屏面前熬夜读给一堆懒汉听,多没劲啊!原来就是一个"知识的搬运工"。知识这东西,还得自己来搬,让别人来搬,味道就变了,也没了乐趣,这个乐趣也包括辛苦阅读后的成就感。所以,罗胖搬运的这些知识,没有太多的价值,只是刺激我们阅读的动机而已,并不能替我们阅读,他阅读后产生的焦虑,与我无关。
那让我们焦虑的是什么呢?是社会的变迁,还是年纪的虚长而一事无成?还仅仅是随着年龄、阅历的增长而带来的一种生理或心理的反应?唐朝、宋朝或清朝、民国的人在这个年纪会不会有同样的生理反应,同样的困惑?我相信是会有的,要不然为啥要叫"四十不惑"呢?为什么其它的年龄段的人就不与这个"惑"字联系起来呢?所以,无论是当今或古代,这个年龄段的人困惑是一种常态的话,那我们就把它当成一个正常的生理反应,平静地看待就可以了。
既然我们自己的心态平和了,我们再来打量一下我们周遭的事物、周围的社会和人群。现在的社会无非是互联网这个工具带来了一系列的变化,什么滴滴打车、共享单车、P2P、短租等等,围绕着我们的生活的一系列东西。原来熟悉的场景、熟悉的方法已经改变了,自己由于年纪、阅历的增长所产生的优势变成了劣势,慢慢地感觉自己要退出主流社会的舞台了。于是焦虑、不安,要做些什么,又感觉学起来很难,没那精力和动力,光看着,不能干。或许这才是真正的焦虑所在,叫"起初是不想,而后是不能"。年青时,觉得自己能干很多事情,只是没意愿去干而已;现在发现自己想干一些事情,却已经没这能力了。
还好,《探寻独角兽》这本书分析当前社会中基于互联网的10多个细分领域的分享经济的发展。涉及到出行分享、住宿分享、二手交易、金融、众包物流、服务、教育、医疗、内容创业、工业分享等,基本上我能想到的都有了,没想到的也有了。看过之后,我就坦然了。原因有二: 一是这些东西离我并不远,其中有些服务我也是天天在用,或者很早以前我就用过;二是这些行业和我们以前所经历的行业差不多,有机会、也有"死穴"或"痛点",还会面临着很多增长的陷阱,其实都差不多。无论什么时候,经营管理企业并不是一件很容易的事情。
分享经济分布的行业从整体来看,这本书还是非常不错的。因为,它从众多的实践案例中得出了共性的东西,但也发现了分享经济在发展过程中存在的很多的问题。一个新经济的初期发现需求、发动群众是很容易的,但是要长期坚持下去,这就需要社会大众的个体经营者如短租公寓老板、滴滴车司机有精益求精的专业精神以及对工作的持续热爱。另外,平台企业也要有足够的实力渡过最初的困难期,而且在营运过程中也要不断地升级优化,既要重视用户的体验和便利,也要满足经营者的持续经营的条件,还要考虑竞争者或替代者的进入。除此之外,还要外部的产权制度以及法律的保障。因此,这些问题与传统的企业所面临的也相差无几,所以也需要传统的竞争理论和管理理论的支持。书中对分享经济的定义和发展还是很准确的。
分享经济来源于对经济剩余的循环再利用,体现为公众将闲置资源通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的现象。
过去,分享经济被视为一种新的社会经济运行方式,以更低的成本和更高的效率连接整个社会的经济剩余资源。它不是以增加新的资源投入为根本,而是激活存理的经济剩余资源。而泛分享经济,则不纠结于剩余资源,它是以分享经济的模式和理念,在多个领域形成新兴业态和消费增长点,正在缓解传统经济升级转型的痛楚。
产生的原因
在我们这样一个处于社会主义初级阶段的市场经济中,分享经济发展得如火如荼是有其独特原因的。
1、收入增加导致冲动性消费增长,人们的物品有大量的剩余,存量增加。收入增加带来了所拥有的物品增加,大到房子、车子;小到衣服、鞋帽以及书籍。到朋友家去,总是觉得整个房子被各种物品所占据,人们的购买东西远远超过他们所真正需要的东西,所以就产生了很多的闲置物品。另外,也有些人也希望从物品的围绕中解脱出来,转向更简洁的生活或高质量的生活。这也是在一些人群中流行起“断舍离”观念和行为的原因。所以,人们就需要把闲置的物品以二手的形式出售或出租,这就造成了二手车、二手物品交易的发达,以及房屋短租市场的繁荣。另一些拥有车辆的人,也存在着巨大的生活压力,如何能利用Uber或滴滴载客,顺路赚取收入,分摊一些生活成本,也是一件很划算的事情。所以,物品的剩余乃至闲置是最重要的原因,这确实是源于经济的发展、收入的提高。
源于剩余物品及闲置品2、政策红利,政府对共享经济给予隐性的政策补贴。在我们这个有着革命传统的社会里,总是希望着事情的发展能从量变到质变,所以,每隔一段时期,都期待一些部门、一些行业进行翻天覆地的质变。在这方面,我们的政府和监管机构对新生的事物还是非常有包容心的。如初期的滴滴车司机,虽然客运的价格会便宜一些,但没有传统的出租车司机的每个月的“份子钱”压力。短租公寓和Airbnb的房东,也不用去公安局、消防局、卫生局办一大堆的证照,也省了一大笔费用和时间。在家里经营的私厨,经营人员无须像传统餐馆一样办健康证、食药局的餐饮经营证书。这些新生的分享经济成功绕过了政府机构的监管,减少了审批手续和费用。更不用说,政府在分享经济上的税收减免的默许。初期,传统的苏宁电器和娃哈哈的老板们都会在每年“两会”期间抱怨税收上的不平等,但是到现在,几乎无人提及。其实在以互联网和大数据为基础的分享经济中,企业的每一笔交易的数据应该是可以查询到的,在技术上的监管及照章纳税应该是可行的。
3、在营运过程中,分享经济大多数是无需承担经营场地和人员工资。这两项也是经营传统实体店的最大的成本,也决定着实体经济的生与死。无论是短租公寓、前期的滴滴打车还是二手物品交易、私厨等等,经营者同时也是场地的拥有者,他们自己出场所、出人工、出闲暇时间和精力,自行经营。作为品牌方或平台方,无需承担场所和人工的费用,即可达到相同的效果。当然,这一点,也存在着不专业,以及产品或服务的质量难以监控等弊端。
二手物品的经营模式4、从广义上说,我国的经济发展还是非常地不充分。这种不充分来自于两方面。从广度上,各个区域发展不平衡,北上广深等一线城市的市场高度发达,分工细致,创业和商业氛围浓厚。而其它二三线城市则因地而异,有些商业经济活跃;而有些城市,国有经济占主导,把持着社会的各个角落,僵化而缓慢。如果是到了县城和农村,人口净流出严重,一幅残败的样子。从深度上看,我国毕竟改革开放才几十年,市场经济也不是很发达。与西方发达国家相比,各行各业的发展还不是很充分,很多的产品和服务还不是很专业,经营者的经营历史还不是很长,与国外动辄几代人从事某一行业的状况不同,由此可以说明我们的竞争并未达到极致。更重要的是,与此相配套的理论发展几乎没有,大多数还是遵循西方发达国家的经营、管理、人事、营销、广告等理论。竞争不充分的传统行业在以互联网为基础的新经济的冲击下,七零八落,溃不成军,其中一个重要的原因还是在于传统经济的自身并非十分强大,还存在很多市场上的空白,竞争力方面还有许多短板。
5、我国的互联网、交通等基础设施的大发展。过去的几十年中,最大的成就就是基础建设的飞速发展。打开地图,可以发现我国中东部地区几乎是世界上道路网最密集的地区。高速公路和高铁的建设大大提高了物流和人员流动的效率,减少了内部交易的障碍,在此基础上产生的信息流和资金流的效率也大大提升了。互联网的建设也是迎头赶上。这些基础设施的发展推动其它行业的发展,把一个处处封闭的市场变成了一个统一的市场,十几亿人说同一种语言、用同一种货币,在全国的仅有的几个平台上交易,依靠仅有的几个物流快递公司发货,这种大一统的局面是古今中外都不曾有的。以道路和互联网的发展为基础的新经济,使我们这个大一统的国家发挥出了应有的巨大的潜力。也使得分享经济有了一个很好的基础,可以很顺畅地做到一个巨大的销售额。
未来的发展
在此过程中,我们也应该看到,这种经济还是非常虚浮的,还存在许多的不确定性。
1、分享经济源于物品和资源过剩,只是对存量经济的优化及重新分配。在其中,能否孕肓着新的科技从而推动新经济的发展,目前仍存在疑问。而在电动汽车、太空科技以及食品工程等方面,我国并没有走在前列。
二手闲置交易存在的问题2、分享经济与阿里巴巴、京东等在线商城一样,只是在流通领域,追求商业模式的变更,而对于产品的本身或是品牌的建设,并没有很大的推动作用。反而这些强大的平台有着强大的议价能力,压制了产品和品牌的发展,通路费用太高、太强势,生产商和品牌商无法做大。比如很多日常消费品如口香糖、数码相机以及剃须刀、文具等,关键的技术还是掌握在他人的手中。另外,目前各大电商的海外购、海淘以及个人海外代购的红火,也说明我国企业在产品创新、品质、品牌建设方面存在着不足,满足不了当前消费者的需要。
3、分享经济中的这些企业,到底是发现了市场中的真正需求,还是虚假的并不能商业化的需求?这些企业背后的真正价值,还需要经历一段时间,由市场来检验,或由创业者来深度挖掘。如果把这些创新型企业置于与传统企业同等的税收、用工政策面前,他们还能生存吗?还能盈利吗?一个连生存都不能解决的企业,如何实现其自身的价值?以及如何向社会证明其提供的服务是有价值的?
4、物权及知识产权的保护意识淡薄,相关的制度无法对创业者提供有效的保护。纵观经济史,我国的工商业的创新者难以得到较好的创造结果。虽说近十几年有了较大的进步,但整体抄袭、复制、模仿成风。但凡有新的发明创造,把对方的样版拿过来,拆来分析,而后查漏补缺,在对手的基础上推出一个改进版,即为自己所用。既不用承担开拓者的初期高昂成本,又减少了失败的几率,这或许可以称为“后发优势”。初创企业能否坚持到果子成熟并享有的那一天?这是每个从业者必须考虑的。
5、创新与传统如何嫁接,如何才能产生更大的价值?在我们这样一个有着优秀革命传统的国家,为什么传统的领头企业不能逐步改良并进步呢?而要用不断的革命的手法要颠覆原来的企业呢?与国外上百年的企业相比,我们改革开放后的第一代龙头企业却举步维艰,疲态渐显。传统的这些企业不能在新技术的引领下进行改造、嫁接吗?在自己庞大的基础上进行改造,以适应新经济的需要。如娃哈哈、双汇等。
短租公寓存在的问题共享经济是互联网时代一种不可逆的经济形态。在这种情形下,必然会产生一大批独角兽——适应新经济的巨型企业,任何一个时代都是如此。无论如何,作为企业,都需要深刻理解目标客户、用户、行业特点,并寻找、利用社会资源来实现自己的目标。盲目地把共享经济与传统经济对立起来是没有必要的,需要相互学习,取长补短。而作为个人,需要积极拥抱变革,专注学习,提升自己专业能力,并在新的经济形态下找到自己的位置,成为行业或某一专长中顶尖的人才。只有这样,才会有自己的一席之地,也会享受到新经济中更丰硕的果实。
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