1、会用语言化解尴尬，而不是制造尴尬。
湖南卫视曾经对几个主持人做过一次访谈，有人问汪涵:“你跟何炅谁是湖南一哥?”
我个人觉得，提问的这个人，纯属给别人制造尴尬。
何炅和汪涵是湖南台的两大台柱子，主持功底难分伯仲。要是直面回答这个问题，要么就是得罪别人，要么就是贬低自己;不回答又显得自己水平。
这时候汪涵看着旁边的何老师哈哈大笑“当然何炅是一哥，我是他大哥。
这就是用语言化解尴尬的威力，让大家都不会难堪。
刚才之所以说汪涵和何炅难分伯仲，是因为何炅也经常有这样的精彩表现。
第九届金鹰奖颁奖典礼上，开奖嘉宾拿着的平板电脑突然失灵，获奖嘉宾名单显示不出来。
撒贝宁只顾着开玩笑，来了句“你俩随便说一个吧。”场面更加尴尬了。
这时候何炅从容登台，把手里的手卡交到嘉宾手中，说了句“因为我们除了有最高端的科技之外，我们也有最原始的手段。”
尴尬局面一下子就化解了。
2、在没必要的情况下，不去得罪别人。我经常在现实生活中遇到这样的场景:
有人读错了一个不太常见的字。
立马就会站出来一个人酸不溜丢的说:还大学生呢，连个x字都不认识。
我觉得这样的说话方式纯属给自己和别人找不痛快，还不如直接说:我看你不爽，你少在我面前晃悠。
3、能妥善处理自己的情绪。
一个人在学会控制自己的情绪之前，根本就处理不好任何事情。
动不动就因为小事儿抓狂，被领导说两句就在办公室嚎啕大哭，还没等灾难来临先把自己吓个半死，这样的人怎么可能把事情做好?
高情商的人，不是不会愤怒，也不是不会消极，而是他们懂得控制和处理自己的情绪，他们能够正确的看待和化解这些情绪，让自己的情绪始终处于可控的状态。
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