我的不抱怨行动,似乎遇到了瓶颈。发现在一些特定的场景下,我的批评很容易脱口而出。一个是对我女儿,另一个是对工作中的部分下属。这也许是因为我觉得自己有“管理”他们的职责在,能力也比他们强。唉,不得不反省的是,也许还有一个原因,是他们相对的,在我面前是“弱者”,我不用太顾忌对他们的批评会给我带来不利。
然而,我还是常常因为这些批评而心感不安,导致有段时间情绪会受影响,工作效率也受到影响。只是话到嘴边忍不住,而且批评往往会起副作用,所以还是要主动去改变的。
批评的意思是:以指责的方式指出别人的错误。所以说,“建设性批评”一词实际上本身就是矛盾的:要建设,你是在构建某种东西;而批评,则是在拆除某种东西。当你“批评”别人时,你永远无法做到有“建设性”。
解决问题的关键是,不要讨论这个人在过去没有做到什么,而是讨论一下你希望他在未来做些什么。
我开始尝试着用正面的语言来沟通,比如说,“下次在同样的情况,你可以如何如何做”,也学到之前一位战友说的教育孩子的话术,在说一个要求的时候,最后加上个简单的总结。比如“我们做试验的时候,明确知道的事情才说,不明确的不说,免得无用的信息干扰别人,这叫靠谱。”但这一周很忙,虽然有反思,但主要还是靠着潜意识在沟通和交流,希望之后能更有耐心来实践。
领导者的工作是激励所有人尽自己最大的努力,表现到最好。领导者的工作就是要小心维持激励与指导的平衡。
对自己的孩子,没有办法,无论何时,不论要花多少精力,也要去磨合。那么对于可以选择的工作伙伴呢?我是否一样值得花费那么多的时间精力来维持,鼓励,引导?是否超过一定的阈值,就该直接pass掉?这也是需要在实践中思考和平衡的。
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