今天的课上的很投入,先来看看今天提到了些什么,KPI、OKR、IDP、BSC、PDCA、RACI、IDEA、GROW、HMW等等。咦?不是不是走错教室了,感觉是堂英语课啊,一顿狂轰滥炸。
一直以来都觉得我们现场的KPI很难去评估,也在这次课上请教了下老师,老师也提到了KPI不是针对所有岗位都适用的,关键要找到团队的核心价值所在。我所能够想到的就是核心竞争力、核心价值观这些词。
那么我们组的核心竞争力在哪里呢, 是技术?还是效率?还是其他东西?
来看下我们组的工作内容,我们组主要是负责在客户现场进行样品的采集及物理因素的检测,那么我们需要做的保证采集的规范性及数据的准确性,我们组的竞争力不在采集样品和和物理因素的检测上,或许是在保证数据的准确性上,公司的核心价值观(偷看来的):公正,科学,高效,持续改进。保证数据的准确性可以认为是在公正和科学方面的竞争力,所以我感觉我们应该向这方面去靠拢,虽然需要努力的地方还有很多。
就像我在TED上锁想表达的,我们需要有个明确的目标,然后才可以前进。从KPI到ORK,再到BSC,到最终的IDP,这中间的环节需要一步步的明确下来。
要让我们组更好的发展实际上还是挺艰辛的,因为日常工作已经给了太大的压力,导致了我们平时没有机会去发展人员的能力及对应的素质,向老师说的,在时间管理中应该多做第二象限的事情,因为那个是重要的,不紧急的,周期较长的发展类、培训类的工作,所以在每天的工作中,除了优先解决第一象限的事情外,应该着重的解决第二象限的事情。
时间管理象限在这几期的课程中出现的次数比较多,第一次我记得老师给了我们这么个答案,第一象限的优先做,第二象限的有计划的重点做,第三象限的授权做,第四象限的尽量不要做。那给我的感觉就是应该以第一象限的事情为主,优先先做那些。但那时候忽略了第二象限,有拖延症的我很容易把第二象限的变成第一象限的事情,然后每天就是在处理第一象限的事情,然后做的表较多的就是第三象限的事情。。或许是老好人的关系,第三象限的事情会比较多,虽然现在已经开始在say no了。或许今后应该更狠一点,哈哈。
其实这次课程后带来了很多工具,需要看下哪些工具适合我们日常工作的,像是GROW这个工具,这次也是第二次听到这个词了,但是第一次也没有好好的去想这个工具,实际上这个工具是个人发展目标确定的一个工具,应该是适合任何部门的,在一对一的谈话过成中,可以用这个工具。以前我也试过,但是道行太浅,聊不到点上,也没有办法了解队员深层次的需求,所以那个时候还是很失败的,只能一身作则,来带领团队。
这次学了不少界定问题和分析问题的工具,真希望尽快能用上。
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