因为之前经历过部门危机,什么事都要我去做,该我做的不该我做的,都是我在做。明明上中班却还要干早班的活,现在Coco和Chris被我带出来,她们可以独自做早班的工作,但是我之前习惯又操心着早班的事,是不是找累,尴尬……
要学会慢慢放手,让她们尝试去做,一个好的管理者不是事事都要亲力亲为,那还不累死了,要学会分配给他们做。当然,我现在还不是一个管理者,但是要有这个管理者的思维去考虑问题。以后做好自己本职工作就OK啦,剩下的交给他们去做,工作中的每一个细节都要交接到位,提高工作效率和同事的凝聚力。
还是要多动脑心,工作走点心,别那么傻乎乎的,今天有个客人房间没有押金,既没有现金也没有银行卡,一般除了这三种结账,其他微信支付宝是不可以的,但是客人问是否可以微信支付,我已经下了单厨房在做,就没有拒绝客人。我们的经理Mike哥说,最近财务正严查账目,我还同意客人微信支付,做事这么不谨慎,是啊,当时就应该说不能,把她的单删了。工作有工作的规章制度,一定不要去挑战,你觉得是小事,违反了别人查出来麻烦的就是你自己。
还有就是,老板找不要慌,怕啥,该怎么样就怎么样。我出去一趟回办公室,Coco姐说Tack Ma老板找我,吓得我惊慌失措,说是昨天有客人投诉到总经理那,菜送错了。额(⊙o⊙)… 我查了查记录,是同事送餐时两个房间送反了,不是我的问题,我去找了老板,跟他说清缘由。紧张害怕,其他也没什么大问题,实话实说就好了。
好啦,今天就到这里吧!明天终于不用上班了,可以好好睡个觉不用起来了了,嘿嘿,不知道我怎么这么困,晚安啦!
李中芳Funny
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