今天第一次很这么多的朋友一起在直播平台和郑老师一起学习，说实话很激动，通过层层关卡终于能进入正式紧张的学习氛围中，好记性不如烂笔头，写上、记住、以下就来总结今天的上课心得与体会。
1、利他
何为利他？思考自己有没有被利用的价值？ 1、由于做地产的时间也不短了，积累了些房源能给客户推荐合适他的房源。 2、长期待在海南，客户可以把房子委托给我进行出租、管理。 3、接待旅游、订购门票、酒店、茶叶、灵芝、二手房、这些我都有资源可以利用。 2、不要怕被客户拒绝。
确实刚开始接触地产时，很害怕客户明明看好了，也很满意，但是就是在关键的时候下不了决心，自己也不知道如何进行逼单，只好让客户就这么流失掉。后来就想为什么客户不买？是因为我自己的原因？不敢问客户要钱？没有处理客户真正的抗拒点？怕被客户拒绝？产品客户不满意价格太高？客户接受不了，想了好多，并且也实施、客户拒绝的越多后期成交量也就越高脸皮越炼越厚。
3、客户买你的产品是对你的认同。
确实客户只有对你有好感，对你信任，你们的成交才会进行的顺利。 今天学习了郑老师的课，思维也比之前多了些方向，也反思了以前自己的销售过程中遇到麻烦怎么解决，是不是通过这些方法可以更完美的解决客户的需求。通过郑老师的课程，可以学习更多的销售技能，对自己的思维模式，见解都有一个新的方向，也可以通过利他做个新的营销模式，做好笔记，做好实践！
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