“所有使你谦卑的学问都是好学问!”
听书之《即兴演讲》从加入樊登读书会后,每天听一本书成了我生活中必不可少的部分。每周一书,樊登老师不仅带领读者领略书中精华,还将自己的一些人生经验一并分享,予以启发也给人帮助。《即兴演讲》这本书就是如此,下面就将听书中个人认为有帮助的内容分享给大家。
在网络通讯如此发达的今天,交流变得越发的便捷,每一次交流的瞬间都成为个人表达观点的机会,如何在短时间清晰、明确的说出自己想说的话呢?你,需要懂点即兴演讲的技巧。
即兴演讲不是张口就说,而是要准备得当;其实那些看似即兴的表演,在私底下都做了很多充分的准备。
前期准备:改变思维
要想成为善于沟通的人,首先得改变你自己,要有感染大家的欲望;其次还要做一个良好的倾听者。
准备如下:
1、建立自信心
不要自卑,因为人与人之间是没有地位的高低的,每个人都是一样的,只不过处在人生的不同发展阶段而已。与其自卑,不如奋起,让自卑成为超越的动力。
2、建立关系
每一次的交流都要抱着合作的态度,抚慰对方的情绪而不是进行目的性的谈话;要注意自己谈话的价值,要能够给对方带来信息,让对方愿意跟你交流下去。
3、一以贯之
不在任何场合说脏话、开不合适的玩笑,要使自己尽量在任何时候都保持一样的行为和语言。
4、保持尊重
尊重他人,尊重自己。尤其是在单位更不要抱怨,要尊重上级、尊重同事、尊重单位。
5、做好准备
了解听众,了解主题,不打无准备的仗。
6、善于倾听
倾听是即兴思维的重要组成部分。掌握倾听的艺术,需要做到以下三个方面:
(1)身体倾听
这是倾听的第一层面。身体倾听不仅要带上耳朵,整个身体也要参与其中。同时得清理身边令人分心的东西,比如电子产品。
(2)用大脑倾听
这是倾听的第二层面。它包括:一,专注他人的讲话内容。二,探索他人的想法,获取他们的观点。三,留意讲话者的口头线索。
(3)用心倾听
这是倾听的第三层面。它是一种同理心,能与他人建立情感的联结。并且,倾听者需要避免自己的感受防碍倾听。此外,它还包括理解讲话者的非语言线索。比如对方的表情、语气。
做到以上三个方面,也就学会了移情式倾听。那么与之对应的就是自传式倾听,它具备了不会沟通的人的典型特征:价值判断、追根究底、好为人师,无论对方说什么脑子想的都是我的自传,永远都是站在自己的角度来说。
有一次我在书店门口遇见一对母女,女孩对妈妈说:“老师让我们读四大名著”。话还没说完就被妈妈打断了,“早就让你去看了吧,非要等到学校要求你才说,你看看邻居家的小孩,比你还小,四大名著他都看过好几遍了。”等妈妈说完,女孩脸上的好奇没了,那句没说完的话也没有后续了。试想一下,如果你是那个女孩,你会产生什么感受呢?
这个场面是不是很熟悉!在生活中自传式聆听是很普遍的一个现象,我也经常会犯这样的错误,自传式倾听给人最直观的感受就是无法沟通,同时也容易激起他人的愤怒情绪。所以,为了创造一个和谐的环境,培养移情式倾听很重要!
方法论:讲话的脚本
以说服的原则为基础,讲话脚本模版包括以下四个部分:
(1)抓手
作为讲话的开始,抓手是用来吸引听众的,引起对方注意的话。注意避免消极抓手,例如:“恕我直言”、“有句话不知当讲不当讲”等。
(2)要点
这一部分是即兴讲话脚本的核心。它具有以下六个特征:
第一,要有观点;
第二,不累赘,简单清晰的一句话即可;
第三,具有吸引力;
第四,承载着你的信念、价值观;
第五,要积极正面,多鼓励多肯定;
第六,清晰可辨。
(3)结构体
建立结构体,就是提供有说服力的论据。而论证过程需要选择正确的组织模式。这里有四种组织模式可选择。
一,原因模式:列出各种原因支持要点。
二,方法模式:摆出实现要点可以采取的行动方式。
三,情况/反应模式:先描述情况,再描述如何应对。
四,时间顺序模式:以时间顺序来描述讲话要点。
(4)呼吁行动
这一部分讲话是为了唤起行动。呼吁行动,可以采取以下六种形式:
一,把话语权交给对方。比如说“你能完成这件事吗”。
二,要求对方做出决定。
三,介绍项目推进,或者活动开展的步骤。
四,鼓励他人。
五,传达最后通牒。
六,激发合作。
在生活中,任何场合的讲话,都应从对方利益出发,从对方的优点出发,肯定对方,发扬对方的长处,表达对对方的欣赏;那么你也会成为一个受欢迎的人;因为人们都喜欢跟喜欢自己的人打交道。
(具体例子请参考我的另一篇文章:聊天是门技术活,4月20日)
导致紧张的原因
你有没有见过这样的人,台下聊天谈笑风生,台上演讲语无伦次。完全判若两人。什么原因?
这,都是因为紧张造成的。当个人私意旺盛,为自己考虑太多,太在意别人的看法时就会紧张。
如何减少紧张?
用王阳明的话说就是:去除私意。当你把自己的私意去除后,没有那么多对自我过度关注时,你就会放松很多。
淡定一些!因为你不需要通过任何方式去取悦对方,获得关注。
我们应该—
想着如何为对方提供什么,想着如何从对方身上学到什么;抱着学习的态度与对方交流而不是评判的心态、把每次交流视作成长的机会,抓住每次与别人交流的机会;这样,你就成为了一个具有成长型思维的人!
在听书中,樊老师说过一席话让我很受启发:
人一辈子最重要的事就是,把自己活好;你的状态很好,别人喜欢,愿意和你在一起,想成为你的样子,就是圆满。
对于孩子,教是没有用的,核心是把自己活好。你如果活不好,你花太大的功夫都解决不了孩子的问题。
把自己活好,活成自己喜欢的样子,那就从好好说话开始吧!正如,“你说的话,其实就是别人眼中的你!”让我们抱着合作的态度,用一颗真诚的心,一起创造共赢的局面吧!
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