小冒坚持原创的DAY 28 每天get一个细小的知识,美好地看待人生。
今天科普一个特别常见的现象:
你和同事一起完成一件工作,最后总结汇报的时候,总能发现不算小的差异。
OK,你会说这是侧重点不同,每个人的能力层次不同。
把这件事personnel,上升到情绪和感受。
你和恋人因为鸡毛蒜皮吵架了,事后敞开心扉的时候,
你发现,天哪,我们简直不是一个脑回路,吵了一架有什么用,文不对题。
OK,你还会说这是男女有别,火星VS木星。
碰巧你同时认识的两个朋友,闹矛盾了,
很快你会在双方对你愤愤不平的诉苦中,得到两个截然不同的版本。
这根本就是两件事嘛。
其实这就是“可得性偏差”。
直接定义:可得性偏差是指个体由于受记忆力或知识的限制,在进行判断和决策时大多利用自己熟悉的或能够凭想象构造而得到的信息,导致赋予那些易得的、易见的、容易回忆的信息以过大的比重,但这些信息只是应当被利用信息中的一部分,还有大量其他必须考虑的信息,它们对于正确判断和决策同样有着重要影响,但人们的直觉推断和经验却忽视了这些因素。
人话翻译:因为受或主观情绪或客观条件的限制,我们在判断的时候,总是利用自己熟悉或者容易想象的信息。
尤其是非客观因素更强烈地影响情绪和思维的时候,
每个人都会不由自主地向着有利于自己的方向记忆,回忆,重复场景,
所以有可能会忽略别人的感受、贡献、想法等等
也可能陷入不理智不客观和偏颇偏执。
比如,你会觉得团队怎么这么不公平,明明都是你干得最多,
为什么不体现在待遇上(当然不排除这种苦逼的可能性)?
有可能你真的是只计较自己的付出,却不在意别人的劳动成果,所以觉得你付出收入不成正比,郁郁寡欢甚至做出职业生涯的错误判断。
比如,你会觉得你的恋人或者朋友,在某些事情的态度和做法实在是错误的不值一提,但却没有心平气和地坐下来仔细想想,你们对待这件事的观点为什么有这么大分歧,是因为信息量的不对称,还是有更深层次的原因?
如果能在脸红脖子粗之前想到这一层,可能就可以一起更好更全面的解读眼前的问题,妥善处理,而不是毫无意义地互相伤害。
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