思维灯泡,每天一亮,我是叶宜亮,记录今天学习的一点心得:《别独自用餐》的读书笔记。
17 聊天的艺术
闲聊的目标是什么?这个问题问得好。
目标很简单:开始对话;保持对话;建立关系;给对方留下思考空间;想着“我要深入了解这个人”或者其他类似的话。
关于如何着手与他人闲聊的问题众说纷纭。但是专家们认为最有效的一个方法,在我看来则是错误的。他们认为闲聊达人会做的第一件事就是规定哪些话能说,哪些话不能说。他们声称当你第一次跟某人见面时,要避免不愉快、过于私人和极具争议的话题。这是错误的!千万不要轻信这些人的言语!无聊的闲谈已经够多了。要时时刻刻让对方满意的这种想法是错误的。就我个人而言,我宁愿听听对方的看法,即使我不同意他的观点,那也比整天精神紧绷要好。
不论是在对话、做生意还是生活中,安全的问题往往产生“安全”(其实是无聊)的结果。那些事业有成、与他人相处友好且魅力无法阻挡的真正赢家,通常都愿意坦率直白地讲明目的,绝不浪费一丁点儿时间和精力来伪装自己。做真实的自己就是一种魅力。你的独一无二就是你的力量。要想在专业领域光芒四射,最稳妥的办法就是做真实的自己。我认为弱点——没错,就是弱点——在如今的商业领域内是一个未被人正视的优势。
与他人坦诚相待会得到对方的尊重,而且坦诚的人终会得到回报。我们最想隐藏的问题其实也是我们最想讨论的问题。当然,并不是去挑衅或者无礼窥探他人的隐私,而是开诚布公地、谦卑地请他人了解你的生活,这样他们可以同样谦卑地请你了解他们的生活。
一旦你知道在一场有意义的谈话中,真挚的袒露心声远比花言巧语的伪装有效,那么“破冰”这一想法实施起来就容易多了。
以下是一些具体技巧:
学会运用非言语交流
在对方潜意识决定是否喜欢你前,你有大约十秒的时间。在这极短的时间内,我们不需要再做过多的交流;评判大多基于非言语的交流。那么,怎样能让不认识你的人感到谈话很舒心呢?
首先,向对方露出真诚的微笑。这表示“我很平易近人”。
保持相对平衡的眼神交流,如果你全程盯着对方一直看,那便像是在给对方抛媚眼。如果你的眼神交流时间少于70%,这表示你对话题似乎不感兴趣,而这样做也很没有礼貌。处在这两种情况之间就是你需要把握的平衡。
舒展你的臂膀,放轻松。交叉手臂会让你看起来有所防备,不愿敞开心扉;
点头,身体稍向前倾,表示你正在倾听,而且很感兴趣。
学会倾听,对话一旦开始,就不要打断对方。通过点头,全身心投入与对方的谈话等方式,来表现你对谈话的赞同以及专注。向对方提出问题,这表示了你认为对方的观点值得探讨。关注对方成功之处;在他讲笑话时要大笑;时时刻刻要记住对方的名字。没有什么比对方听到自己的名字更开心的事了。
学会与对方肢体接触。触摸是一个很有力量的动作。大部分人通过握手表达他们的友好之意;
对于正在试图建立关系的人,如何能拉近距离,我最喜欢的方法就是拍一拍对方的肘部。这种肢体语言表达了适当的亲密
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