蚂蚁公司创建第六年，到了以往写总结和展望的八月，却老是想拖延。除了其它事物分心以外，个中原因，大概就是对于过去一年的动荡和未来一年的忐忑，感觉有点难以下笔吧。

回顾

不谈数据，过去一年的变，就是雇佣了两年的员工在二月份离职了，对于公司自然有颇大的影响。所幸熬了几个月后，老公姐姐（就是我小姑）过来帮忙了。她的经验比我还多，等于一人顶两个，应是塞翁失马焉知非福了。

员工辞职前，告诉我她要走的原因，是要跟老公移民大陆住。她老公也是做生意的，中国现在经济前景又一片大好，这个理由还说得过去。从来对人不会特意起疑心的我，还替她担心她九岁的儿子回去念书可能会不适应。结果她离职没多久，就打电话来跟我说她改变主意不回去了，现在她老公出本给她做和我一样的同门生意，还提出要和我合作，让她用我公司的名义在外面接单后给她回成，比例可以商量。

“既然同样在外面接单，反正都是提成，跟别人合作不如跟你合作，对吧？”

不但主动打几次电话给我，还出动介绍她给我的朋友兼我女儿好朋友的妈妈哦。不过这个主意嘛……

我如果同意就是大笨蛋啰！

首先，我不是怪她用假理由离职。如果她纯粹因为嫌人工低走人，大可以先跟我提出加工资。既然直接走，一定是早就打算要自立门户。如果我要出去自立门户，我大概也会找一个这样那样的借口走。天要下雨娘要嫁人，她要走，不管什么理由我也拦不住。问题是如果让她用我公司名义在外面接单，万一有什么差错坏的是我自己的名声，出了错误疏漏要我公司的保险赔偿，服务不良人家会怪在我头上。这笔帐怎么看也不划算对吧？

第二点，提成这回事很难处理。比方说一张单一千，基本佣金所得$150，五五分成就是$75，可是实际操作起来可不是这么简单粗暴啰。例如客人提出要加减项目，佣金就会随之改变，那这部分的钱又怎么和她算呢？再说了，我代理的不同公司和不同产品的佣金比例都会不同，那我得花多少时来算这个佣金啊？就是按她说的，她来算就好，我又凭什么来相信她的帐算得对呢？难不成我还定期核算么？我不知道她后来去“合作”的那些地方怎么办的，反正我就是不想把时间花在这些和业务无关的地方。

第三，如果她和别人合作，那些以往她在我公司工作期间接待的客户，会不会因此被她撬走呢？这个问题我也有考虑过的。根据客户反馈，她其实没有她自己想象的那么好。话说我公司在网上的唯一差评，就指名道姓提到说不喜欢她的服务。结果到目前为止，被她撬走的客人也没几个。我也曾经想过她会不会不经我同意继续用我公司名义在外面接单呢？毕竟她如果这样我的确很难发现，而且她临走前在公司有没有盗取客户资料、盗走多少，这些东西就算发现了，去告她也很烦。所以我决定了，不去想这些我已经不能操控的事情，继续自己努力吧。

最后让我很不爽的一点，就是她朋友（就是我女儿好朋友的妈妈）在她离职没多久给我打电话的时候，呵呵地问我现在请到人没有，语气间便是我没了她便不行，必须和她合作的样子。当时还好我镇得住，淡定地回说，我老公姐姐来帮我忙了，情况尚好。其实我老公卖生意这回事，她也知道的。如果她没有想到这个可能，那便是她的考虑不周啰。

这次雇人给了我一个教训，就是对员工不能太信任。对于一些公司操作模式、对某种案子的处理、以及部分产品的知识，如此种种都不必说太多。反正员工做好TA的本份，能替我分担一点比较简单的事情已经足够了。

话说最近一个旧客户的太太提出能否来试工，虽然她还是新移民，不过能考到执照证明也有一定能力。在美国失业率历史新低、雇人如此艰难的今天，我也不会随便放弃机会。总不能一朝被蛇咬 十年怕草绳吧，人总是要接受教训，才能有所成长的。

展望

刚才稍稍提到了但来不及详述的，便是老公卖生意跟我合伙后带来的变。

去年十月，老公把他经营超过十年的生意卖给自己总公司了。通过这次经历我彻底明白了，以前成天听说但是又不明所以的“知识产权”的价值所在。他进公司时所签的合同里有一条，就是如果他决定不做了，总公司有优先权先买下他的生意（行内所谓的“ownership of expirations”），转让给总公司其他的independent contractor接手。在这笔交易里，买家是他的总公司，卖家就是我老公。买家为了保障自己利益留住客人，合同规定他生意卖掉给总公司的一年内不能主动联络任何过往的客人，合同里称之为“non-compete clause”。这个条款很合理很有必要，其实也很常见。为了确保卖家遵守合同，钱分三期到位——去年十月给1/3，半年后付1/3，到了今年十月，也就是这个non-compete clause一年期满后，再付1/3。

在这个交易里，总公司用合同价值（contract value）换来下面这些东西：

1）老公办公室地点要转租给总公司；

2）他们一个很漂亮的电话号码要归总公司用；

3）所有密码和材料都不能留。

4）一年内不能主动联系任何客户。鉴于买家是养着一堆律师和调查专家的大公司，为了不被抓到把柄，我们事前尽量做足功夫。纸张文件全部归还是肯定要的了，然后把他公司的电脑锁起来打入冷宫，连手机上的客户电话都全部删掉，甚至家里光顾我们的亲戚都没有说。

那么在这一年里面，我们有什么可以做的呢？首先，如果客人主动通过他的手机联络他，这个是允许的（买家总不能要求卖家换私人电话号码吧）。因为客人主动联络时来电会显示没有记名的号码，我们就截屏下来留下记录，以便证明不是我们用记录下来的号码找的客户。客人要帮忙，老公就说现在已经把生意卖掉不跟原来的公司做了，要服务就找总公司或者打去已经转让给总公司的旧号码。他们不问老公现在做什么，不会主动告诉客人他已经和我合伙了。没有他们开口要求，一定不会把我介绍给他们。

我们所幸还有一个优势，就是我的办公室就在附近。他以前的客人恰好经过走进来的时候，告诉他们之前在那里开店的就是我老公，他现在和我一起合伙了。这样能增添客人信任感，靠他以前的口碑也比较容易争取客户。

那么等到了十月份一年的non-compete结束、钱全部到手了以后，按照合同我们就可以启动冷冻起来的电脑来联络以前客人了。老公离职后已经另外租有一个比我还大的办公室，可以应付客流。问题就是我们现在已经忙到中午经常两三点才吃得上饭，不知道到时候应不应付得来、那些客户的质素又好不好呢？光是这两个未知，已经够我迷茫的了。

既然进了坑，就必须尽力而为。希望下次写的周年记录里，可以有清晰的方向和发展目标。继续加油吧！

【创业第六年】一个有点迷茫的未来