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今天的《影响力》读书笔记,介绍的是人类社会的一条重要原理——互惠原理。
有多重要呢?考古学家、文化人类学家认为,正是因为有了互惠体系,人类才成为“人类”。
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我们很多人都会有这样的感受吧,不太愿意求人,但是一旦得到别人帮忙的时候,就会觉得不舒服,好像欠了别人似的,老想赶快把这个人情还掉......
这就是互惠原理:当我们接受别人给予的东西时,我们会油然而生一种亏欠感,认为自己有回报对方的义务。
简单说来,就是:要是人家给了我们什么好处,我们会认为,我们应当尽量回报。
社会学家深入研究后说,所有的人类社会都认同这一原理。正是因为人类的祖先学会了在“有债必还的信誉网”里分享食物和技巧,我们才变成了人。互惠原理甚至是人类一种独特的适应机制,有了互惠,人类才得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖凝结成高效率的单位。
为什么会形成互惠原理呢?
这个原理的形成,有着深厚的社会原因。当接受者有将来偿还的义务时,人们就可以大胆地帮助他人,而无需担心自己会受到损失。因此,人们从小就受到训练,应该遵守该原理,不然就会遭到严重的社会排挤。这在全世界都是一样的。
在日常生活中,我们经常会用到这个原理。往小的说,就是各种“小恩小惠”,往坏处说,就是“行贿受贿”。
不论是哪种方式,最终都是为了让别人答应我们的要求,实现我们的目的。而这些方法长盛不衰,就是因为它很有效。
互惠原理有三个特点:
第一,这个原理很强大,通常情况下都会影响人们作出是否满足他人要求的决策;
第二,即使最初的恩惠是被强加的,该原理bn 照样管用。换句话说,即便这个好处是别人硬塞给我们的,我们也会觉得亏欠了别人,半推半就地倾向于别人的要求,甚至满足别人的要求。
第三,这个原理能推动不平等交换。因为在令人不安的亏欠感的影响下,人们往往会答应一个比先前人情大得多的要求。
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我们知道了,互惠原理能大大提高他人顺从我们要求的概率。除了这个原理,还有另外一种方法也能实现这个目的。
我们来看个例子。网上有这么一个小笑话,一个女生给父母写信,告诉父母,她爱上了一个残疾人,并且这个残疾人是一个人渣,对她很不好,更为糟糕的是,她还怀孕了。
想必任何人看到这封信都会为这个女孩捏了一把冷汗。文章的最后,峰回路转,女孩告诉父母:其实刚才说的是假的,她只是生物课挂科了而已。
这个女孩或许生物课不太好,但是她的心理学挺不错。
为了让父母不过于责备她的成绩,她运用的这样的说话策略,就叫做拒绝——后撤策略。
这种策略与互惠原理相反,它不是抢先给别人好处,而是抢先让步,激励他人还以让步。
做法是:先提出一个高于自己本身想法的要求,对方拒绝,然后再提出他原本想达成的目标。
这种情况下,对方很容易同意。因为相比第一个要求,对方会认为,你已经作出了让步(或者是情况没那么糟糕)。
经心理学家试验,拒绝——后撤策略不仅能提高对方答应要求的概率,还能提高对方将来履行这一要求的概率。
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我们已经知道,互惠原理和拒绝——后撤策略都会使我们服从别人的要求。
那么,我们会担心,如果我们被坏人利用,掉入了他们的陷阱该怎么办呢?
这本书也提供了方法。
首先,我们要明确,防止别人利用互惠原理向我们施压使我们顺从,最好的办法不是一概地拒绝他人最初的善意。因为这样拒人于千里之外,很容易伤害关系和他人的心。
我们应该做的,是仔细的进行辨别,别人的动机。如果发现对方并非出自善意,我们就不再把这些行为当成是恩惠或者是让步,也就不会觉得有必要回应以意或让步,从而从陷阱上绕过去。
以上就是《影响力》第二章的内容,希望对你有帮助。
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