商业模式的内涵在于,企业通过对不同的交易方式以及相关资源与能力的组合,形成相对稳定的经营机制,从而达成的交易成本最小的制度安排。
今天讲的案例则是利用空调的节能功能免费送,而且售后全包,通过颠覆行业的手法,轻松击败竞争对手。
关键词:盈利模式优化;免费模式;
背景:大家都知道买空调一般至少几千块的,而且过了售后期以后还要维修费用,但是这家公司居然空调免费送,而且售后全包。这样的商业模式一出来就颠覆了传统的空调行业。
市场经济中,一个企业的内部价值链和外部价值链需要通过合适的交易方式有机连结,才能将创增出来的价值对外进行输出。因此,要想解析商业模式及其内含的价值交换逻辑,不可不研究交易方式。
传统的都是卖空调赚差价,打价格战,但是这家公司免费送,这样就大大降低了门槛,大大增加了使用人群。
这种模式赚钱点在哪里?
1、首先是在电费上面
这家公司的空调是节能空调,如果按照传统的销售方法就是,宣传节能省电的概念,然后把价格提高,然后教育消费者。虽然我的空调比有的要贵一点,但是几年下来还是比较划算的,这种就是传统的方法。
这家公司采用的模式就是空调免费送,不收一分钱,用租的模式,什么意思呢?
举个例子,按照正常来说,五匹的空调一般一个小时用电量在五度左右,算1块2元一度,那么就是六块钱,但是它的节能空调可以把用电量降到2.8度。
也就是说同样一个小时,他的电费是3块3毛6,也就是省了2.64元。他按租的方式。每个小时租金是2.6元,这样就相当于你把剩下的电费作为租金交给我,当然这个租金一定比省下的钱要少。
那么对于消费者来说:首先免掉了一笔买空调的费用和设备及折旧的费用,长久来说空调的售后维修是一笔不小的费用,现在也省掉了售后的费用,而且还能省一点点电费,对于消费者来说似乎也挺划算的。
对于公司来说:通过这种手段首先降低了消费门槛,原来需要花费几千块的,现在不用了,原来只赚一次性的钱,现在变成了长久的赚钱。
其实他这种模式由原来的卖空调行业进入到了空调的租赁行业,已经改变了行业,竞争对手就不是原来那些卖空调的了。
有的人说那租金是怎么算,按天还是按小时啊?
一般租赁行业都是按天算空调,又不是冰箱,你不可能24小时都在用,所以他们采用的是你用多少度电算多少。就是你开空调用电了才收费,不用不收费。
那么问题来了,免费送可以啊!几十几百台你可以做到,但是如果几千几万台呢,你怎么送,直接破产,所以既然敢免费送,人家也不是傻子。
1、目标客户是一些公共场所,并不是家庭个人,这些公共场所基本上都是要开空调的。
2、使用前需要交纳一定量的保证金。保证金所产生的现金流收益。但保证金数量达到一定程度,可以和金融公司合作,玩金融赚钱。
3、招商加盟,找合伙人。你加盟我,我给你提供空调安装,然后就等着每天收钱了。
如今的商业发展,已经开始转向“经营客户”,而经营客户首先要有客户界面,包括客户的感知界面、接触界面和体验界面。
因此,聚集大量客户、拥有“客户接触界面”这一宝贵资源的企业,即可为第三方机构提供接触和发展潜在客户的机会,并从中收取广告费、中介费、入场费、保证金、成交佣金等,以及分享客户的信息和数据,这便是“第三方收益”的真正内涵。
譬如免费的淘宝,每天数以亿计的注册用户浏览,极高的“收视率”,等于充当了“中央电视台购物频道”的角色。
总结:现在的商业模式活动,往往不是单打独斗。而是合作共赢。通过资源共享,成本嫁接,盈利模式优化等,使自己立于不败之地。
作者:戴天宇,北大汇丰商学院教授、中国企业生态学创始人。
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