第二章,讲了比较多的内容,感触比较深,结合早期在做的微营,越来越能理解保持真实透明的重要性,记得之前做家长营主班时,我对护航员发的内容会有选择,有些内容不太好,我会建议护航员不要发,或者护航员在群里和家长一起吐槽孩子,我内心感觉不是特别好,虽然不会明确阻止,但是也不会参与互动。
然后就有次家长微营,因为有小班发了某个链接,导致各群无脑转发,结果引起班主任的不适,导致临时所有家长群解散,我还被家长特地私加微信,骂了一顿,然后把我加入黑名单,不给我解释或者反馈的机会,虽然我并没有多难受,只是会对这件事印象深刻,就像船长说通过那件事,她更清楚意识到哪些工作红线不能踩 ,也及时提醒所有微营主班与船长系无关的链接不要发。这就是所谓的危中有机吧。
我自己也会想,我为什么不喜欢护航员和家长一起吐槽孩子,这不是真实透明吗?可是和家长一起吐槽孩子,是你真的想吐槽孩子吗?还是为了和家长保持表面的同频刻意为之呢?
我们既然是心理学方面的助人者,我们可以保持我们良好的倾听技能,让家长得以更多的去表达,而不是我们跟他一起去吐槽,吐槽完了呢?我们帮到家长了吗?家长会对我们的专业产生信任吗?
我觉得真正的真实透明,就是我们保有良好的专业同时,偶尔真实的暴露一下自己的不足,这样才能真正让人信任,才是真正的真实透明。毕竟我们是微营的运营者和助人者,而不是和学员一起的学习者和求助者,不是吗?
关于真实透明的一点感受,欢迎拍砖。[偷笑]
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