作者,北京老李:EXIN DevOps Master(大师级)讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师(首批全国十名)、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、EXIN 云服务管理、首批APMG 信息安全官(CISO)TTT、ISO27001 LA、ISO20000 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作,主要研究方向、敏捷教练技术、AIOps、DevSecOps落地等内容。
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1.什么是敏捷教练技术
教练技术是一种有效的行为改变方法,融合了积极心理学、人类动机科学、焦点解决取向的心理治疗以及管理咨询技能。
为什么敏捷教练很重要?敏捷教练可以帮助团队做的更好,虽然敏捷管理技术是轻量级的管理流程,但做好很不容易。一个项目团队敏捷实施的成功,不仅仅需要项目管理方法,也需要合适的方法导入、团队协作、敏捷教练是敏捷实践的创新者、适应者和落地者。可以结合企业的特点适应性地进行企业敏捷方法的导入。
敏捷教练技术不是scrum master的全部。scrum master仅仅是敏捷教练技术之一。敏捷教练是老师(Teaching)、辅导员(Mentoring)、训练者(Coaching)、冲突引导者(conflict navigator)、协作指挥者(collaboration conductor)、问题解决者(problem solver)
敏捷教练(Coaching agile teams)节选图
敏捷教练是老师(Teaching):在团队不知道他不知道的时候,他能够带领团队从脚下开始。通过正确地敏捷知识的传递,帮助团队做正确地事。
敏捷教练是辅导员(Mentoring):当团队不知道如何正确地选择与应用合适地方法。敏捷教练应做为辅导员,辅导团队前进,而不是实施者,帮助团队掌握敏捷技术实践。在辅导的过程中潜移默化将敏捷的价值观、思想、方法传递给团队。
敏捷教练是训练者(Coaching):训练者相信团队的能力,相信他们是最熟悉自己当前环境的,相信他们可以自己做出团队最正确地选择,训练者给团队试错的机会,为团队提供学习的过程,帮助团队激发自身的能力。
敏捷教练是促进者(Facilitating):通过激励技术、团队建设等方法,引导,团队走向项目或产品的成功,促进者加强团队协作,协调团队冲突等,引导团队做出正确地决定。
敏捷教练是冲突引导者(conflict navigator):通过教练的观察,从侧面作为冲突的引导者,辅助解决团队的问题,实现团队的和谐发展,实现在冲突中创新,在冲突中发展。
敏捷教练是协作指挥者(collaboration conductor):通过教练的协作技术,让团队具有更加合理的工作布局、更加合理的运作方法,打造协作文化,实现团队的高效运行。
问题解决者(problem solver):解决问题最重要的识别问题,通过成熟的敏捷教练,帮助团队识别问题,并进一步解决问题,辅助团队扫清障碍。
2.成为敏捷教练的改变
从敏捷单一方法Scrum、XP、看板、水晶方法、敏捷项目管理、精益到多方法的融合技术是敏捷教练的成长之路。DevOps是融合方法的实践之一。敏捷教练技术是Master的核心技术之一,DevOps Master就是敏捷教练技术的表现。DevOps Master总是会发现大把的问题和改进机会。不要大步变革,而应先“制造紧迫感”-科特《领导变革》。中国话说:心急吃不了热豆腐,KentBeck总结到"从小的变化开始,每次只做一件事,成功就会随之而来",专注于一个问题和团队一起解决。从实践者变成敏捷教练应从管理者转变成为指导者,只有坚持改变,DevOps Master才能成功。
敏捷教练(Coaching agile teams)节选图
3.敏捷教练的身边
1..某单位教练招聘要求
某单位教练招聘要求
2.百度教练:
百度敏捷教练,是百度软件工程团队EE-SET(Software Engineering Team)的行业称呼,隶属百度工程效率部,团队由一群经验丰富、充满热情的同学组成,其中既有十余年项目管理经验的项目管理大师,流程优化专家,专业讲师,敏捷软件开发圈子里的牛人,也有重构、持续集成、自动化测试方面的工程技术教练。
4.如何做好DevOps Master
1.持续学习,终身学习
既要学习全面的敏捷知识体系(PMI-ACP),也要学习最新的敏捷2.0DevOps Master教练技术。你的背景并不重要。测试人员,项目经理,业务流程专家、教练、开发者。如果对教练有兴趣,成功正在向你走来。变成一个好教练,从心开始。
DevOps Master就是敏捷教练技术的表现
2.不断创新与改进
大多数成功的敏捷教练都具备的品质反映了开放性,以人为本,对个人有深刻而热情的追求卓越和专业。没有完美的方法,但有完美的团队,只有合理地应用敏捷管理技术与实践,才能引领组织走向成功。
3.不断实践
DevOps Master大型沙盘是最好的实践与演练的场景,能让你体会到最正宗的敏捷2.0-DevOps模式,让你成为合格的敏捷教练,演练《凤凰项目》是走向DevOps Master的成功之路。
5.广告:基础敏捷方法学习推荐
1.基础敏捷方法学习推荐
2.大型基础敏捷沙盘学习推荐
大型敏捷项目管理沙盘(国际授权)
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艾利·高德拉特 “在瓶颈之外的任何地方作出的改进都是假象,在瓶颈之后作出任何改进都是徒劳的,而在瓶颈之前作出的任何改进则只会导致瓶颈处堆积更多的库存。”
【1】精益管理方法的术语
【2】高维度思考法
【附】高德拉特《目标》五个聚焦步骤:
第一步是确认约束点,直到确定那的确是整个部门层面的约束点,对非约束点的任何改进都只是幻觉,得不到实际任何价值;
第二步是利用约束点,寻找突破这些约束的办法,确保不让约束点浪费任何时间,永远不要让约束点迁就别的资源而干等着,而是应该专注于IT运维部对当前所需完成工作中优先级最高的那一项,一直都要这样;
第三步,使企业或部门的所有其它活动服从于第二步中提出的各种措施;
第四步,具体实施第二步中提出的措施,使第一步中找出的约束环节不再是整个部门的约束点;
第五步,回到步骤1,别让惰性成为约束,持续不断地改善;
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