共读《说服》
1、保持情绪稳定
受激动情绪的影响,人们对于数字的敏感性降低,而将注意力转移到事情本身存在与否的判断上。研究表明,悲伤的买家给出的价格要比无情绪买家高出30%;悲伤的卖家给出的价格要比无情绪的卖家低33%;
重大决策之前,关键谈判之前,回复态度不好的邮件之前,我们应该辨识我们的情绪状态。只有在情绪稳定的时候,再去做决定才是正确的选择。
我们希望与别人达成交易时,应该确认对方情绪状态良好,如果对方被悲伤情绪左右,去说服对方达成交易,不但不明智,而且不道德,不利于与对方建立长久的关系。如果你的谈判对手正在经历负面情绪,那么主动延后谈判,这样展现出你的慷慨、体贴、明智和靠谱。
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