3.4知觉检核
1.如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很多严重的人际困境。就像大多数人一样，我们也不喜欢别人对自己行为的原因草草下结论，想象一下别人对你这么说：
你为什么对我生气？ （ 谁说我生你的气了？）
你出了什么问题？ （谁说我有问题？）
快点！告诉我实话！（谁说我在说谎？）
即便你的诠释是正确的，然而义正词严、一针见血的评论很可能让对方产生防卫。
知觉检核的要素：
1.描述你注意到的行为
2.列出关于此行为至少两种可能的诠释
3.请求对方对行为诠释作澄清
我不确定你是否对我生气
或者你只是比较匆忙
你真正的感觉是怎样？
更谦恭的途径表达或暗示：我知道没有其他线索的帮助，我不够格对你下判断。
完整、简略。
这准确地把我为什么暴跳如雷的原因说出来了，我就是一个看到了对方只写几个字还要我去猜测半天到底是想表达什么意思，并且喜欢擅自对我下结论觉得反感。都想把微信拉黑。太让人气愤。
好了，表达完生气接下来就说说对知觉检核包含的要素觉得还是需要学习运用。这也让我想到了在工作中出方案或提建议时候不能只有一种，而是至少两种。这会让他人查看时候觉得没有那么被动。能够更好地权衡与选择。
不要擅自去替别人下结论，不确定的事情不要自我做主，而应请求解释。
3.5同理心与沟通
2.同理心是从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。
包含三个面向：
1.同理心包含获得观点，中止判断，将自己的意见放在一边
2.同理心的情感面向，更贴近地体验别人的感受，去感受他们的恐惧、喜乐、伤心的感觉
3.真诚地关心对方的福祉
在所有的测试中，集体主义的中国人比起他们的美国伙伴，在换位思考上有着更高的成功率。这并不是说一个文化取向优于另一个文化，这只说明文化塑造了我们感知、理解和同理他人的方式。
我一直理解的同理心是将心比心，站在对方立场考虑。具体应该是难处吧。
在这明白了同理心还需要中止判断自己的观点，不仅考虑负面情绪，还包含喜乐。并且要关心福祉。
首先是理解，再以实际行动表示关心。
3.同情心表示你用自己的观点来看别人的困境进而产生悲悯之心。
同理心是指你用对方的观点设身处地地思考他的处境进而感同身受。
同理心并不必然地意味着要同意对方。
过去我那是同情心，需要有的是同理心。以对方观点来思考。
不要只给二选一的问句，给予对方空间及尊重。
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