一、问题与思路
1、案从何来?
——从人而来。
2、又何以识人或被人识?
——农夫自幼生于农村,又学法于西北农林科技大学,毕业后回宁波,无特殊之背景与人脉。进律所做助理之初唯与同学、亲友、师父、同事相熟。后曾尝试参加东方热线论坛活动,但收效甚微。直至遇乡村游,方才豁然开朗。
乡村游之目的既然在于识人,不在于乡村游本身谋利,故雁村游之初农夫只收取30元一人的农家菜钱,以期带动雁村游人气。
3、乡村游所识何人或被何人所识?
——雁村游立基于宁波本土论坛,主要是东方热线论坛,天一论坛次之,故农夫所识之人多为网友。而喜原生态乡村游者素质普遍偏高,因此网友中又以中产高素质人群居多。
而在乡村游运作过程中,农夫又常与养殖户、果园主及普通村民相交。另与旅行社、户外俱乐部等合作单位相熟。
由此可见,农夫通过乡村游沟联城乡,与不同阶层、不同行业及不同职业之人皆有所交,识人众或为众所识。
4、人知你是律师后,又是否会把案件委托于你?
——初,识人虽众,人知你是律师,但未必会委托案件与你。盖因律师行业有别于其他,唯需经验与资历。故初期农夫亦从不主动说自己是律师,唯恐办不好案反坏农夫名声,不期速成。
06年3月网推雁村游,至10月始有网友夏日玫瑰委托农夫办理案件,此是农夫自己承接之第一案,后渐有案来。
5、既有案来,所办何案?
——农夫既以人为本,又因乡村游而识人众,故农夫所办案件不以专业设限,唯因人之所需而定。恰农夫大学时偏好法理、民法和刑法,而民事和刑事多为常案,故农夫所办案件以民事和刑事案件居多,偶涉行政诉讼。
具体以言:人皆需工作、租房或买房、买车、结婚生子,最后归于死亡,故劳动争议、房屋买卖租赁、交通事故、婚姻家事、继承等纠纷至为常见,此外又多民间借贷、债权债务等纠纷,而刑案亦是难免。因以上为常人常遇之纠纷,常问询于农夫,故农夫常办以上之常案。
6、既有案办,又如何办案?
所办案件,于律师而言是“案”,然于当事人而言实为“事”。就处事而言,法律手段只是一途径,非全部。故每接案,必检视是否有其他替代方式之可能,以当事人利益为本。
倘法律手段为必需,则必先检讨所接案件究为常案亦或是新案或疑案。倘是常案,自有常规可守,常例可循,案件结果亦相对可测。倘遇新案疑案,则直言相告,不为揽案而虚委以待。
小结:因乡村游识人众,且以人为本,以需求为导向,为常人办常案为主,案件结果和质量相对可控,省时又省心,故农夫既得专注专业,又得兼顾家庭且得余暇谋发展,趋于良性循环。
二、守常与谋变
今农夫事雁村游近十一年,进律所则逾十一年半,中虽遇艰难困顿,但亦因此而得历练,并守得云开见日出。
就雁村游而言,雁村从一养在深闺人未识的偏僻小村而渐为大众所知,进而有“宁波的香格里拉”之美誉,来雁村自行游玩者日众。15年又有旅游公司入驻开发,而塘溪镇政府亦在着力打造人文旅游小镇。最值一提者乃农夫之雁村游重获家人支持,得谋新发展。
就律师业务而言,随雁村游之发展和个人年资增长,农夫所触人群中又多创业者和企业主,公司企业相关法律问题咨询和案件办理渐增,故律师业务亦面临转型与升级。
从劳动争议案件可进而关注用工管理;从房屋买卖租赁案件可进而关注商业地产;从交通事故案件可进而关注保险和车辆买卖亦或是物流运输;从民间借贷可进而关注投融资;而从刑事常规案件办理亦可进而关注经济犯罪案件。而从乡村游所连接之区域与行业角度视之,则蕴更多业务开拓机会。
小结:即以乡村游为平台,以人为本,在关注个人日常法律服务所需的基础上,进而关注公司企业日常法律服务所需。而从案件办理角度而言,则从个案处理延及类案处理,最终选定行业进行深耕,进一步放大律师的专业价值。
三、计划与行动
所谓谋定而后动,而千里之行始于足下,农夫又该当如何守常与谋变?
(一)雁村游
就雁村游而言,认真梳理雁村游整体运作思路、组织接待流程及现有资源后可知:
1、雁村声名渐起,已无需农夫过度介绍。
2、随甬台温复线象山港大桥连接线之开通,塘溪通高速;加之71省道改造;城乡公交发展,交通更便捷。且随手机导航功能开通,来雁村更方便,已无需农夫带路。
3、随乡村游之时兴,塘溪镇政府着力打造人文旅游小镇,以雁村为先导,引旅游公司入驻开发,又大力支持雁村村政建设,雁村的旅游配套设施更为完备。农夫只需顺势而为,无需投入。
4、随乡村游之时兴,雁村周边又多果园和种养基地,而农夫前期组织采摘活动采摘费悉归农户所有又代为推广,关系紧密,雁村游的活动内容更为丰富。农夫只需加强合作,同样无需投入。
5、雁村游所采之原生态乡村游预约接待模式,以普通村民为接待主体,本是根据雁村实情和村民接待能力而设。有客时邀村民接待,无客时村民干自己活,故没有固定人工支出;同时,因原生态乡村游,客人不讲求服务,故无需刻意培训。又采预约接待模式,村民接待亦得心应手。让村民做其善做之事,并根据村民接待能力设计雁村游运作模式,同时许以相较于同行更高之酬劳,雁村游之人力资源充沛,只需适当指引,无需为用人操心。
6、随QQ、微信、微博、博客等其他即时通讯软件和个人自媒体之出现,雁村游之发帖推广可以不再受论坛商业广告规则之限制,亦无需广告投入。
7、雁村游有年,获良好口碑,以老朋友带队来玩居多,知雁村游之接待模式,又得提前联系沟通,亦无需农夫组织接待。
唯值一提之处在于,15旅游公司入驻,16年4月堇山居试营业,阿婶转与旅游公司合作。而为回报对头阿婶一家多年之支持及推动雁村旅游整体开发,农夫亦支持阿婶与旅游公司合作,并暂任旅游公司总经理两月。离任后,农夫亦与旅游公司保持合作,并经常与阿婶联系沟通。
今农夫之雁村游重获家人支持,又有母亲和阿波哥接任,故随雁村游形势之变化,在坚持原有的原生态乡村游预约接待模式基础上,做如下计划:
1、因农夫家在村口有小厂,阿波哥在工厂做师傅。故计划在村口新租民居,建雁村小食店。以提供炒年糕、炒面和简餐便饭为主,以补雁村游过往接待散客和临客能力之不足。同时免费提供茶水,设简易桌椅,以为游客提供歇息落脚和问询之所。另外辟一角落,摆售农产,为村民提供代售为游客提供代购服务。有客时接待,无客时工厂干活,人多时邀村民帮忙。小投入而重接待,一带多便。
2、农夫家在村中心,边上是表哥家和堂哥家。表哥曾在宁波开过咸祥饭店,曾经小有名气,惜乎因赌而败家,姨夫曾在饭店帮过忙,现回雁村住表哥家。堂哥在邱隘开杰杰餐厅,夫妻店,自己掌勺,餐厅虽小但生意红火。堂伯曾当过村长,早些年在堂哥的餐厅便开小店,常在饭店帮忙,现亦回乡。
农夫家、表哥家和堂哥家三家相邻,同时农夫家与邻居相处和睦,因此在小洪坑农舍转归旅游公司所有改造升级而失乡村韵味后,农夫计划以三家为中心试推专户接待。亦即一户人家接待一批客人,让客人一体在乡下走亲戚的感觉,仍采预约接待模式,轻改造而重体验。
3、累多年雁村游之口碑,进一步整合雁村及周边农产资源,加强与农户合作,以雁村游为展示平台,以客人试吃体验作品质监控,农夫计划试推农产代销。
而为达成以上之计划,又不致影响律师事业之发展,在进一步学习培养结构化做事能力和招募未来合作伙伴的同时,于行动方面暂定以下之规:
1、每年一个雁村游总贴,让游客对新一年的雁村游有一总体印象。同时借以梳理过往,展望未来,并随时与事之变化而保持更新。
2、每月一个荐游贴,让游客对新的一月的景致与活动有所了解,以便客人提前计划与安排。
3、每周一个荐游贴,随时节之变化而更新游玩项目、农家菜菜单和农产代购目录,让游客对于本周雁村游内容有更为详尽的了解。
4、每月亲自组织接待一两次雁村游活动并全程跟踪,尤其是新推活动,以把控流程与品质,发现问题并提出改进建议。
5、制表与列清单——编制游客预报名表、菜单、采购单,列接待任务安排清单和活动统计汇总表。
6、记录与分享——记录客人提问与建议,编写答疑录和建议本;书写雁村游运作与接待指引;分享雁村游游记和接待记。
(二)律师事业
就律师事业而言,如上所述,自律师行业固有视角以言,农夫所办案件偏杂且收费偏低,不够专业化,亦不够高大尚。但从农夫自身角度而言,却是出于个人心性、经历和家庭背景等诸多因素考虑自由选择的结果。同时,考虑到相较于乡村游,律师行业更为复杂、更为专业及需要更多积累,不能速成。因此农夫还是从现有的承办案件类型和专业知识技能累积的基础上,做如下计划:
1、试推法律咨询与处事建言服务
随雁村游之推进及农夫个人年资增长,询农夫法律问题者或委托农夫办理案件者日多。同时鉴于十余年办案经验累积及受益于iCourt和无讼的法律思维、执业技能和工具应用等方面的培训,农夫窃以为对于农夫过往主办之常人常案,倘当事人事先能得律师之专业指导,亦或是律师能从当事人立场与角度而言给予合理化和可操作的建议,很多诉讼本可以避免,或被诉后亦可以和解结案。
因此,针对农夫过往所主办之常人常案,农夫将试推法律咨询与处事建言服务。
2、梳理常案办案流程收缩业务范围
于律师而言,最为宝贵的乃是时间。而随律师年资增长,律师的时间越来越值钱。因此,在律师选择承办案件类型的时候,不仅要考虑单案收费还要考虑时间成本。
农夫原先所选定办理常人常案,可以流程化规范化处理,判决结果又相对可控,虽然单案收费不高,但时间投入成本却很低。同时考虑到合同审查和法律顾问服务,时间不能自主安排,故农夫很少做合同审查,从不开拓法律顾问服务。正因如此,农夫可以业余从事乡村游并照顾好家庭,还有闲暇看书学习做积累。从投入产出比和人生整全角度而言,还是可以接受。
现随案件之增多,故农夫必需有所取舍与安排。在对常规案件进行流程化规范化处理的基础上,进一步收缩业务范围,略向单案收费高之案件类型倾斜。
3、厘定专业发展方向选择行业切入
日常法律咨询和案件办理,接触的是个案。而收缩业务范围,则是想通过办理个案向类案转变,突出专业,以期同样的时间投入获得更多的价值回报。最终选择合适的行业切入,则更具专业性和成长性。
而为达此计划,于行动方面,先定以下之规:
1、关于法律咨询——建咨询答疑录,记录日常法律咨询所得,分类整理,
定期分享。
2、关于常案办案流程与服务指引——先从手头承办之执行案件、房屋租赁、民间借贷、刑事案件等案件着手梳理,由个案转向类案研究,适时更新,定期分享。
3、关于专业发展方向与行业切入——因承办世贸业主与颐高租赁合同纠纷
系列案以及1844地下广场商户与企赢房屋租赁合同纠纷系列,对房屋租赁合同纠纷颇多关注。再者乡村游时兴,民宿流行,此中亦涉及到农村房屋租赁,亦值关注。故暂以房屋租赁合同纠纷为专业发展方向,同时以商业地产和民宿为行业切入,进一步关注行业发展动态。
四、时间与新生
人之时间精力有限,而现今这个社会机会和诱惑却很多,因此选择做自己喜欢做能做好又多少有些意义的事就显得特别重要。
从小生活于雁村,又习法于农大,对雁村有特别之感情,对农村有特别之关注。因此,虽出于案源开拓和识人目的而萌生网推雁村游之念,但当农夫真正接触乡村游之后,农夫还是喜欢上了乡村游本身,为此常年组织接待推广而乐此不疲。
而农大学法,农夫不曾虚度,除法学外,于哲学、历史、经济学、社会学和心理学皆有所涉,真正是爱上了读书。而读书最大的收获非在于学到了多少东西,乃在于知道了自己的不足,又越发喜欢学习,并试图去寻找属于自己的人生之路。而律师执业本身,总是贴近社会贴近现实,又需要律师持续终身学习,因此对于喜欢学习的农夫而言,做律师本身就是一件幸福的事,也就没那么多功利心,乐于为常人办常案。
乡村游和律师皆为农夫所好,初心不改。而随年资增长,经验和识见累积,农夫相信可以做得更好。同时农夫也期望自己能进一步与人合作,与人同行,去放大乡村游和律师事业的意义。
持续学习、践行与分享,走向新生!
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