这几年移动互联网搞得如火如荼,造就了To C 端产品一时鼎盛,但是几年下来,很多行业的To C业务都已经形成强大的独角兽企业,如打车之滴滴,外卖之美团和饿了吗;这样的大环境下,18年开始很多公司开始把方向放在了To B产品上。问题:1.你是否考虑做To B产品?2.ToB和 To C的区别有哪些? 3.如果你是To B产品经理,你觉得To B产品最重要的是什么?
没有想不想,只有合不合适
关于To B 和 To C 的区别?
1.本质区别;
ToC产品解决的是一个确定的问题域,是一个比较具象、容易聚焦的需求场景。
但是这一套逻辑在ToB领域里完全不适用,在企业信息化中,最终使用者由企业中各层级的不同角色、职能,在不同的业务场景下管理需求,即使是一个行业,也分为大中小型规模,即使是同一个公司,也分为早中晚不同时期的管理模式。
2.用户需求来源不一样;C 端产品的需求很多时候是产品经理去发掘,或是用户调研,或是数据分析,或是竞品分析。但是B端产品呢?用户是你的业务方,你的用户会自己提需求。竞品?很多时候没有竞品。B端需求来源大概就是,业务方提,产品经理发掘,同事提需求。
3.需求管理不同。C端需求管理要简单很多,毕竟用户离你很远,需求做与不做产品经理的决策权更大。但是B端不是,提需求的要么是对内的业务部门,要么是甲方爸爸。你如何处理B端的需求就是很大的问题,这时候如何甄别需求真伪,如何说服需求方放弃自己的需求,这都是能力。
4.多出的技能,比如了解业务。不懂业务的B端产品不是好的产品。很多时候你要想和业务方坐下来聊,那么了解业务是前提。
5.目标不一样,C端以用户体验为目标,B端以提高效率为目标
最后关于B端产品,什么最重要?
1.所有的工作都是以提高效率为目标。
2.了解业务,甚至比业务方更了解。不要对业务方抱有较高的期望。
3.有商务技能,很多B端产品是要卖出去的,那么如何把自己的产品卖出去在我看来是十分重要的。
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