批评只适用于你管辖范围之内的那些人
提意见=提建议“关于什么事我想给你提个建议”
提意见=定义双方关系+给出具体建议
准备1.私下小范围的提2.及时反馈,发现问题的第一时间3.不要用“三明治”表达法让对方听不明白。
关于提意见的要领
一.提意见之前需要询问对方是否需要(不需要:对方回避/要把场合升级)
“我对某件事有个建议你想听吗?”
二.和对方约个时间,让他有心理准备
要选对方状态比较好的时候去沟通,会更容易正向接纳你的意见
三.事前打草稿
事实:把事情搞清楚再发言
情绪:情绪表达的程度
目标:要知道自己目标想要什么(我要获得对方的信任,极大的加强我们双方之间的关系)
定义双方关系
我提意见是作为共同体的一份子来发言,我是自己人,我们是一伙的。同时还要关注到对方的情绪“这是从我的角度观察到的,我不知道你怎么看的,你能给我点反馈吗,听听你的想法吗”
提意见要自己少说,让对方多说。
给出具体建议
如果没有具体方案这个意见就不要提了。
检验一个建议好不好的标准,是你愿不愿意把自己放进去。如果对方听完了意见要诚恳的表示感谢。
将提意见常态化
1.你希望我开始做什么
2.你希望我不要再做什么事
3.你建议我在什么地方、那些事情上投入更多
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