2.12

昨天晚睡，今天晚起，三顿缩成两顿吃，大概说说今天做了啥吧。

1.看电影

下午看了刺杀小说家，视觉效果是不错，但是故事剧情有点不通畅，现实和小说世界的关联性没有很突出地展现出来。让我印象深刻的是杨幂的御姐范，董子健的方言。不得不说，董的少年感挺重的，演绎不接地气的作家这个角色很适合。雷还好，和原来的感觉差不多。影片有几个片段有点跳脱，让人有夸张、假的感觉，没看过原著小说，不知道情节是否契合，就不多置评了。

总之，电影有不足但也有可取之处，值得一看吧~

2.工作

没错，又是工作。也许是临近春节，这两天投诉特别多，一条接一条，昨天和Q分别签收了一些，今天看平台上囤得太多，又怕春节假期太久交接不畅影响办结效率，就挨个去核查处理了。不光是我的，还有Q的。早上，晚上都处理，从两页缩减到只剩3-4条。

说到这市政投诉就有点别扭，因为目前全部都是我在办结，Q有时候接了但没有跟踪处理，导致我不知道结果是什么，只能一而再再而三地问她，后来我学会了如何解决：与其逃避，不如主动出击。

（1）只要有单第一时间签收，不让Q签太多。因为最终还是我回复，自己经办比较好。

（2）接单后，不直接甩单，先进系统核查，这样不符合转派条件的就可以先过滤一部分。

（3）除了自己的单子，再去核查她签收的单子，因为你不问，她不说，问来问去时间磨，不如查系统或问分公司对接人，得知结果后直接回复，这样彼此都省事儿。

但是，当我晚上兴冲冲告诉美女Q我已回复了大部分，她只需要跟踪她之前报给分公司的一个办件时，她似乎惊讶大于惊喜，表情包都是笑中带泪那种，称：我还没告诉你结果，你就办结了？

我说我直接进系统查了呀，主要是看到囤太多了闹心。

我心里想的还有：我们假期基本不碰面，不方便对接嘛。还有，这两天的投诉不复杂，基本都是大故障，修复一宗基本都是相关联的嘛。

我的本意是示好：你看！我主动把麻烦解决了，你不用跟踪处理太多啦！

可是根据Q的回馈好像起到了反效果，Q会不会觉得……我没把她放眼里？？

OH  MY  GOD!!我这该死的智商!!!我又做错了什么？!!

女人心海底针，为什么这么难啊……惨，除了年后预设的大餐，我还该怎么消除芥蒂呢……