学会倾听：
每个人倾听有两只耳朵，一只是内容耳朵，就是听到的信息本身；另一只是关系耳朵，是听到对话里包括的关系信息。
倾听任务一：一个原则，内容聊不下去时，马上开始想关系信息。
倾听任务二：听取关系信息
1.距离的亲疏远近
想要拉进距离，可以跟对方谈谈个人的细节和感受。
2.衡量权利的主动和被动
把权利还回去。
3.位置的高低
改变语言、行为和身体语言。不要重视和轻视对方的表达，不要居高临下，不要试图改变对方。要让自己跟对方站在一起，让对方感觉到不是自己一个人在战斗。
倾听任务三：
在关系层面
学会倾听：
每个人倾听有两只耳朵，一只是内容耳朵，就是听到的信息本身；另一只是关系耳朵，是听到对话里包括的关系信息。
倾听任务一：一个原则，内容聊不下去时，马上开始想关系信息。
倾听任务二：听取关系信息
1.距离的亲疏远近
想要拉进距离，可以跟对方谈谈个人的细节和感受。
2.衡量权利的主动和被动
把权利还回去。
3.位置的高低
改变语言、行为和身体语言。不要重视和轻视对方的表达，不要居高临下，不要试图改变对方。要让自己跟对方站在一起，让对方感觉到不是自己一个人在战斗。
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