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《沟通力训练营》Day 10 如何优雅地回应

《沟通力训练营》Day 10 如何优雅地回应

作者: 大午哥_6986 | 来源:发表于2018-01-17 23:05 被阅读0次

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在实际沟通中,我们经常会遇到像里奥这样的“话题终结者”。他们往往用“是”或者“否”,这样的回答来结束沟通。虽然内心并不想就此结束,但却偏偏找不到更多的回应之词,无法使沟通流畅起来,形成更加和谐的交流氛围。

怎么办?作者告诉我们,此时应该“透露出更多的生活细节”。

所有和问题相关的内容,只要不涉及自身隐私,不妨将它们抛出来,与对方共享,说不定会出现意想不到的交集。

I 我拆我拆我拆拆拆

很多人不善于沟通的人缺乏地就是套路。简单的套路就能让你与他人之间由尬聊变成愉快地沟通。关键在于给予积极回应的同时,主动去描述更多细节。一来可以体现你的热情,健谈,避免成为“话题终结者”。二来有意识扩大交谈范围,让沟通更深入,有趣,说不定可以找到新的共同的话题。

同理,如果对方是个比较矜持和内敛的人,不善于言谈。为了避免尴尬,我们可以通过提问来让对方回答,从而引导对方回忆更多细节,激活他的表达和分享的欲望。而我们要做的就是认真倾听和适时回应。

A1 过去的经验

自己是个性格内敛的人,不善于言辞,往往是话题终结者。文中出现的问题我也有。当别人问我的时候,我也只是简单回复,一句话结束,然后就是尴尬,或沉默,或者找新话题,转移话题,这就是典型的话题终结者和尬聊的特征。

A2 未来规划

学点套路,做出一点点改变,就会有很大不同。以后在与人交谈中,要主动描述细节(当然,需要练习口头表达能力,争取做到具体,形象,绘声绘色,引人入胜。)。平时要有意识地对口头表达做自我练习,对一件简单的事,进行扩展练习,把事情的经过,细节,有趣地地方讲清楚。

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