一:行业分析
1:pest分析:
政策:2014年《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》提出未来体育产业将引入市场化手段、简政放权,扩大体育产业市场规模。
经济:据国家统计局发布的数据显示,全年国内生产总值676708亿元,娱乐教育文化用品及服务消费上涨了1.4%。
社会:篮球在我国发展历史已经近百年,有着广泛的群众基础,随着NBA,CBA如火如荼的开展,我国庞大的篮球群众基础转化为看球文化市场,对推动篮球文化产业有着重大意义。
技术:随着网络直播技术的进步以及移动设备的普及,观众收看体育直播的习惯发生了改变,网络媒体在体育直播市场的比重逐步上升。同时随着技术的飞跃发展,实现了跨多屏直播以及4K等高清体验,观众也能身临其境的体验逼真赛事。
2:市场分析:从2012年起,我国体育产业一直保持良好的上涨势头,有望在2022年突破3万亿。目前体育赛事IP也成了资本追逐的对象,体奥动力80亿拿下中超5年独家转播权,腾讯体育以5亿美金拿下nba五年的独家转播权,阿里,恒大,苏宁等巨头等争相入。
二:产品概况:
1:产品定位:以体育资讯,体育视频分享,论坛讨论为主要传播内容的体育社区平台。
2:slogan:世界是一个竞技场。也很符合虎扑的定位,体育赛事充满着竞技味道,也代表了虎扑不仅仅想做一个资讯类的产品,随着旗下产品毒和识货的成功,社交产品小回音也在冷启动,可谓野心不小。
3:产品简介:虎扑是程航在04年创造的,当时国内篮球迷对于nba赛事信息了解的渠道匮乏,加上姚明登陆nba更是将痛点放大,当时国内的体育门户网站都还在摸索中,此时程航在这细分领域凭借着专业,即时的资讯吸引了一大批篮球爱好者,随着一些大神的入驻,高质量的ugc内容输出,新鲜准确的资讯迅速发展。总结起来就是时机把握非常准确,内容专业,形成自己的壁垒。
三:商业模式
1:目前来看主要是,广告投放,识货商城,线下赛事IP的开发。目前虎扑已经打造了自身的体育生态圈。
2:融资:2007年,虎扑获得晨兴科技的A轮融资,2012年9月,虎扑完成了由海通开元领投的4000万B轮融资,2014年7月,虎扑获得了1亿元C轮融资,由景林资本领投,2015年1月,虎扑获得2.4亿元D轮融资,由泉晟投资直接投资,2018年再次融资6.18亿E轮融资。
四:用户分析
1:目前虎扑的男性用户占到73%,女性用户达到26。虎扑被外界称之为直男聚集地,也是符合虎扑的基调,目前体育运动,电竞等方面女性渗透率不高。
2:用户年龄段:用户群体主要集中在90后和80后,主要聚集地在一二线城市,男性为主,这一人群也是消费力极强的,对于体育运动的装备特别青奈,愿意花费金钱去体验优质的运动装备。
3:使用场景
①:碎片化时间了解篮球,足球等体育新闻。
②:下班或者空余时间观看赛事直播。
③:浏览各大论坛,以步行街为主,与球迷沟通。
④:特定场景下购买体育装备。
五:产品体验分析:
首页:
ui风格,整体采用的是中性色加主色(红色),与虎扑本身的产品定位息息相关,红色代表着希望,活力和火热,契合核心用户的心理认知,对产品有一定的认可。各个按钮也有一定的断点处理,与整体保持一致性,整个页面保持了简洁风,采用扁平化设计,让用户多拉少点,手眼距离保持一致,操作起来连续性较强,不易被打断,每一栏也符合单边大于1.4cm的规则。图标都是采用圆形中间以球队缩写为主,面积占据整个圆形的40%。一般用户认知都是从下往下看,最上面是搜索框,也是一眼就可以注意到的功能。
首页是流量最大的地方,虎扑将nba赛事放在这里也是符合大多数用户的需求,毕竟是以篮球为主的论坛,下面的导航栏是可以进行定制化,点击抽屉折叠按钮,进入到自定义频道,可以选择自己感兴趣的板块,完成后下次就直接可以在一级导航栏查看自己感兴趣的内容,这一点在其他体育论坛很少看到。
搜索:点击搜索后,先显示当前的热门搜索,每一行展示3个,一共展示9个,下面展示历史搜索。输入搜索内容显示排前面的是球员,再是新闻,最后是社区,排序规则,名字>新闻>社区。
赛事回顾:对于没有时间看直播的用户,错过精彩内容而懊悔不已的,可以通过赛事回顾来弥补遗憾。点进去首先展现的是数据统计,主队客队的得分,球员数据一目了然,点击球员名字还可以查看具体的资料,包括身高体重,年薪,职业生涯等。由于虎扑没有NBA的赛事转播权,目前直播的方式是直播员观看视频进行文字直播,但是观赛人数依然可以达到上百万,数字惊人,个人认为上班族学生党居多,上班和上课时间不方便观看视频直播,文字直播是了解赛事 的重要渠道。目前腾讯体育,直播吧都有文字直播室,第二:直播员的专业素质较高,打字速度极快,第三:熱区评论,与志同道合的球迷一起在热线留言,发表自己的观点,也可以与主播进行沟通进而上墙,第四:对自己支持的球队进行打赏,为其加油助威。但是目前虎扑热线广告,地域黑,辱骂还是存在,希望可以加强监管,打造和谐的观赛体验。虽然没有版权,但是赛事结束后,社区的威力就会显示出来,各路大神都会在虎扑表达自己的观点,人气异常火爆。
资讯:资讯这一块也是虎扑的核心功能之一,目前主要来自虎扑自制,赛事速递,微博,国外的推特,各队的队报,短资讯的核心就是准快。在篮球这一块虎扑应该是国内最专业的网站,球队的交易,球员的转会新闻几乎从这里先曝光,也是用户比较信赖的新闻来源。可以看出虎扑对这一块也是付出了巨大的人力财力。资讯页面首先是标题,下面是时间和来源。中间是内容,视频集锦则跳转至第三方进行播放,右上角有分享功能。结尾会给出标签。最下面是评论熱区,按照点亮次数来排序。
比赛:二级导航栏按照赛程,球队榜,新秀榜等6个标签排列,主页给出赛事类型,时间,对阵球队,直播来源。有个缺点就是不能给出预约功能,可能让用户错过重要赛事、点击到直播页面,会给出直播来源,双方的简单情况,目前推出竞猜推荐,需要购买虎扑币进行查看,体育运动肯定离不开竞猜,目前互联网彩票全面禁止,虎扑在这上面没有变现能力,也是手握大体量用户,无法开拓这一块市场,只能靠推荐方案购买虎扑币间接造血。如果后期网络彩票再次开放,虎扑也许会多一项变现能力。
社区:这一块是虎扑打造体育生态圈的重要衔接口,据统计社区占据虎扑40%的流量。也是虎扑优质UGC和PGC内容的重要输出地。先看结构,一级导航是板块和关注,版块下有一个侧边栏,往下拉会自动切换到下一个版块,目前虎扑开放了10个版块,点击相应的板块进去可以关注,感觉层级太深,如果直接在第二层级进行关注就更好。先说一下虎扑论坛的机制,前段时间虎扑怼吴亦凡时间可谓很热闹,大家一定想着虎扑肯定会被爆论坛之类的,其实不然。要到虎扑发帖必须经过答题机制,题目都是体育类的,一般没有经过熟悉的是答不上来的,所以基于这种机制虎扑外面犹如一道护城河,外界很难进入。其实这也是一种保护机制,保证了论坛类高质量的原创输出,防止低俗,灌水帖等。切换到关注栏,会推送用户关注的圈子,步行街是虎扑的一道硬菜。也是直男聚集地,在这里有类似张佳伟这种大神,也有普通的用户,大家在一起放屁打嗝,津津乐道,这种氛围也是聚集了很高的人气。评论功能是以特色,点赞在这里叫点亮,点一下高亮,点亮的图标经常随着特殊日子或者重大事件灵活变化,用户能通过这样的小细节感受到了虎扑活泼可爱的一面。回复是一种楼中楼,非常有特色。发帖可以直接图文,这里就不做介绍了。
识货:这一块是虎扑商业闭环的最后一个环节,通过抓住平台核心群体,进行引流,变现能力极强,在2017年GMV达到了20亿,第一:正品,虎扑旗下产品“毒”APP,专门鉴定高端体育装备,球鞋为主,有专门的鉴定团队,靠收鉴定费为盈利。第二:专业,与耐克阿迪等大牌均有合作关系,第三:对店铺进行定期审核。在APP store电商行业好评率达到了4.8分,超过网易严选等。
六、产品运营模式
1.运营模式
1.1内容:虎扑看球的体育资讯大多聚合于第三方媒体,其中国外的体育资讯很全面,实时更新。图文内容为主,视频内容链接到第三方视频网站。对于UGC的评论,虎扑看球设置点亮机制,挖掘优质趣味评论,提高评论的丰富性,信息的监控机制也很完善。
1.2用户:
1)注册方式支持手机号和QQ授权登录,建议增加微博登录2)打造任务体系,以虚拟金币作为筹码,鼓励用户竞猜,提高用户的粘性3)设立竞猜排行榜单,实物回馈用户,调动用户能动性
七:swot分析:
1:优势:良好的口碑,优质的运营,数千万的活跃用户,高质量的ugc和pgc内容的输出,有自己的商业闭环。
2:机会:随着移动端的发展,5g时代的到来,移动端观赛需求更加强烈。体育装备的需求也在增大、
3:劣势:目前除了路人王的自有IP,虎扑目前没有NBA,cba,足球赛事的版权,在这块商业变现能力很弱,赛事直播形式单一,系统稳定性有待加强,
4:威胁:其他平台的竞争,例如腾讯体育,直播吧等,目前都在打造自己的社区,手握赛事版权,用户急剧增长。
八:建议
虎扑目前将资讯,赛事,社区,电商的模式已经跑通,变现能力也很可观,但是目前盈利模式太过单一,大量在平台内投放广告,引起用户方案,数据显示虎扑广告营收占据60%,这也是显示出虎扑变现能力单一的一方面,对于用户的留存和广告营收是一个矛盾的话题,上亿资深、热情的虎扑JRS就是虎扑无价的财富,他们活跃在社区,讨论赛事,源源不断地输出优质内容,这些优质的内容是吸引用户打开虎扑、留在虎扑的最大原因。建议广告不要太过泛滥,注重用户体验。目前焦点赛事的转播权都是天价,虎扑竞争力不足,所以开发自己的线下IP目前是当务之急,路人王目前效果不错。也可以借鉴优酷的篮球原创娱乐节目,这就是灌篮,虎扑手握先天的篮球资源,结合自身优势,打造自己的篮球娱乐节目,扩大影响力。
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