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保姆养成记

保姆养成记

作者: 大明湖畔的丑小鸭 | 来源:发表于2019-06-13 21:59 被阅读0次

    为了能让之后的生活里如果再找到新的阿姨可以顺利上岗,我想写下对阿姨日常工作内容的一些总结,包括从自己的视角里所能看到的关于他们工作的不足以及好的地方,然后好好地培训她们。

    好阿姨难找,有可能是自己对他们的期望值太高。但是对于我们而言,专业的人本来就是要做专业的事情,花了钱请的人用着还不能达到自己的预期,那要他们做什么用。

    有时候,我们总觉得对他们做得不好的地方妄加指责似乎不太尊重他们,也许她们还未适应新的主家生活,也许,他们有自己的一套工作方法。但等来等去发现,这些说辞仅仅只是能够安慰自己而已。面对着急的自己看着慢斯条理的他们,我越发觉得,是不是在有些阿姨眼里,她们觉得自己的工作只是随便做做,各类活,能对付就行。

    一开始,我善良地以为,只要对她们足够好,她们必定倾尽全力帮你照顾好这个家。到最后发现,根据阿姨的不同性格以及为人,有些阿姨确实做到了尽力,但有些却仗着你的各种不留心以及无所谓,得寸进尺地真正做到了应付。于是我认为,有些时候,不能太好说话,而且必须从一开始就严格要求她们。如果一开始就没有建立规则,那么在她们眼里可能就不会有所谓的纪律性以及自律性。所以最好的开始,不是一来就让她们干活,而是给她们做培训。

    这跟企业的新员工入职培训似有异曲同工之妙,但又没有企业的那种刻板生硬。记得前段时间老公姐姐给我发了很多关于怎么培训阿姨以及如何给他们订立日常工作表的推文。我个人觉得,招阿姨跟企业招员工是有共同点,但是家庭毕竟不是公司,你会遇到很多无法用流程来解决的突发事件,而且除了做事,眼力劲跟举一反三的能力一样不能少。

    新阿姨到家的第一天,不要着急让她做事。最重要的一点是,你要让她充分了解你的房子,你的家庭,你想要让她着重留心的事,还有保持眼里时刻有活的工作作风。在别人发现问题之前把问题解决掉。

    房屋大小决定了工作量,家庭成员决定了你服务的对象,特别是家里有宝宝的家庭,除了家务,还需要搭把手带宝宝。而此时,你需要强调的是,任何事情面前,都没有宝宝的安全重要。于是她们会更加留心,时刻将宝宝安全放在第一位。

    我对卫生的干净程度是有排位顺序的,比如宝宝的奶瓶、辅食工具的清洁,从清洗的程序跟方法上会再三强调必须是最干净的。其次是厨房卫生跟厕所卫生。厨房卫生不单单是洗碗拖地擦擦柜子。定期的冰箱内部整理,清洗十分有必要,并且每顿没吃完的肉类以及米饭,不能直接塞进冰箱,一定要拿盒子装或者保鲜膜封好。不管是厨房还是家里其他地方,必须要培养起收纳整理的好习惯,懂得东西的规整,该放厨房的东西不放餐桌,能收起来的不丢在任意角落。

    厕所卫生包括坐便器的擦拭,积水槽的清洁消毒,垃圾桶每日更换,梳妆洗漱盆的清洁,化妆品的摆放跟擦拭,擦手布的定期交替更换清洗。

    其次是房间以及客厅的卫生打扫。遵循先上后下的顺序,将书柜,桌子,摆件,床沿,衣柜,窗户擦拭后再拖地。房间床单每隔两周更换一次。宝宝玩具每周一次用消毒水擦拭一遍。

    做事必须有始有终,不要一件事还没完成跑去做另一件事。眼里要有活,这是一开始就强调的。比如我之前找的阿姨,总会看看哪双鞋子脏了然后主动拿去清洗,发现宝宝健身毯弄脏了马上拆下来洗。不要总等着别人告诉你应该做什么。

    如果工作一段时间下来觉得活太多太累,告诉阿姨一定要反馈,不要怀着一种心有不甘的情绪工作,这世上没有什么事情是无法通过商量沟通解决的。如果做的不快乐,也不反馈,你走到哪里别人都不知道你到底想要什么。

    最后想说的,如果阿姨已经在你的培养下做得很好了,多给她们一些关怀跟关心,愿意在你的督促下改变并且成长的阿姨,心眼都是很好的,她们唯一希望的就是被认可,一定要给予适当的鼓励跟表扬,让她们觉得被肯定,也是一件令人感觉骄傲的事。

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