《故事力》的上篇，我们介绍了讲职场故事的两个原则：1. 你要说的内容，要么与听众有关，要么让他喜欢；2. 让对方听懂最重要，而不是听全。
今天跟大家分享一下，这本书另一个，可以为我们所用的内容：如何获取信任。围绕麦肯锡的信任评价公式展开。
信任对我们至关重要
1. 先说说，为什么说获取信任对我们意义重大？
因为，我们已经进入了陌生人社会。随着经济的发展，行业和企业快速的更新迭代，美国《财富》杂志统计过，美国的中小企业，平均寿命7年左右。大公司平均寿命也就40年。中国企业的周期要短不少，中小企业平均寿命只有2年半。
这就导致，供职在这些公司的人，用不了几年就要换公司，甚至不少人会换行业。找工作和求发展，尤其是到大城市闯荡的年轻人，很难再靠爸妈在老家积攒的人脉了。
原来的熟人社会，讲求的是关系，但陌生人社会讲的是协作。而协作的基础就是信任。
陌生人社会靠信任，来自互联网
如果你仔细观察，在陌生人社会中的，任何形式的沟通，本质都是获取信任。介绍演讲的书说，演讲的本质是获取信任；介绍营销的书，也讲如何通过技巧获得顾客的信任；新媒体或者社区运营也一样。甚至职场礼仪的核心目的都是，让你看起来值得信赖！
2. 下面说说，如何获取信任
获取信任
作者引用了著名咨询公司-麦肯锡，常用的信任评价公式。
信任=资质能力X可靠性X亲近度/自我取向。
我们要做的所有努力，都是让这个公式的分子变大，让分母变小。
第一，资质能力。针对职场，它就是你的履历，能够清清楚楚写在简历上的信息。取不得巧，就像盖房子，一砖一瓦往上垒。教育背景，工作经历都是证明你能力的硬指标。
第二，可靠性。这个相对抽象的点，怎么体现呢？通过你解决问题的能力，体现你是个可靠的人。不管是面试、述职或者要求升职加薪，我们都需要展现自己解决问题的能力。让对方看到，我们是怎么迎接挑战，并最终达成目标的。
拿面试场景为例。在面试时，怎么介绍自己的优势？就用挑战+解决方案这个模版。不要列一堆你在校参加的活动，获了哪些奖，或者你在前一个公司，做了哪些项目。
你要给面试官讲一个故事，故事背景是你接下了一个非常有挑战的任务，故事的发展就是，你如果排除困难最终解决了这个难题。不用多，只需要一个故事就够了。上篇文章就分享过，讲故事的一个重要原则就是，要让对方听懂，不是听全。
第三，亲近度。与可靠性类似，很抽象，也需要一定技巧展现。最简单有效的方式，就是暴露自己的弱点。可以快速拉近彼此距离，并获取信任。但是，涉及敏感内容，一定要把握好尺度。
还拿面试为例，面试官肯定会问“你有什么缺点”一类的问题。这是个获得亲近度的好机会，但要把握好尺度。说的太严重，影响别人对你的评价，说的不痛不痒，对方觉得你没有诚意。作者的建议是，说一个可控的，模棱两可的小缺点。
假如你有过管理经验，你可以说，作为一个管理者，我的主意太多，有时候让属下以为我朝令夕改。以后再跟属下沟通时，明确告诉他们哪些是必须执行的指令，哪些是有回旋余地的想法。
你看，“主意多”虽然被你说成缺点，但大家对它并没有负面印象，因为很多时候，注意多可以是优点。并且它是可控的，你也给出了控制的办法。这就是一个不错的，可控且模棱两可的小缺点的例子。
最后，自我取向。这项是减分项，要让它越小越好。自我取向，简单讲就是，自我为中心。做什么事，功劳是自己的，错误是别人的。我相信，任何团队都喜欢这样的人。
我们讲的成功故事，体现的一定是，你在一个团队中起到了关键作用，最后通过团队实现了目标。而不是靠你一个人，力挽狂澜取得了最后的胜利。
总结：想要获取信任，可以通过麦肯锡的信任评价公式入手。通过增加资质能力、可靠性和亲近度，降低自我取向来获得对方的信任。
写在最后，书中还介绍了，很多其他讲故事要注意的原则，以及应付跳槽面试和谈加薪的模版，如果各位感兴趣，建议阅读原书。当让，可以留言跟我直接沟通，期待你的反馈，下次见。
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