工作小事(二十五)——为了患者的健康而改进

这天科里的活并不多，但是却发生了一件令病人不满意的事情。这件本不该发生的事情，还是发生了，让我很难受。

归根结底还是我们医护人员没有做好自己的事情，好几个环节都出了问题，问题累积多了就成了大问题。

1.科里的两名护士被临时调走了一名，导致导医台缺岗了。

2.该提前准备的药物没有准备好，导致不能及时给病人使用上。

3.操作人员不上心，导致患者来了检查迟迟未进行。

4.预约工作没有做好，导致操作人员不知道这天有几个检查要做。

我赶紧向领导汇报，并提出自己的建议。领导很是重视我的反映，赶紧召开了一个小的协调会，把出现的问题一个个提出解决的方案。

很多问题是因为平时大家都不重视，任其自然发展，不去做及时有效的处理，解决，跟进。

我很不喜欢这种工作状态，搞得大家像是一盘散沙，看不到相互协作的样子，最终还是患者不满意。

我希望自己每一天都在进步，改进科里的不良状态，改进自己的工作方式，一切为了患者的健康。