前段时间天气冷温度低,上厕所的时候,冷冰冰的马桶壁和你直接肌肤相亲,感觉酸爽。这时候想起有种很体贴的物品叫做“马桶贴”。
我先去附近的超市购买,走了两个地方,发现竟然没有这种物品!问服务员竟然还说有不止一个顾客问过——这种情况下竟然也没有及时进货。
那网购好了,因为有“万能的淘宝”。我去平时买家居小玩意的一个店JJJ,一搜索“马桶”果然就看见了这货:款式繁多,价格低廉,选择多样。有马桶圈,也有马桶贴。
我按照销量的高低,选了一个性价比最高的。因为我的关键词是“马桶”,这时候,附带的一些产品就一溜烟出现了。除了我们可以想到的,各种形式洁厕剂,各种形状角度的马桶刷,还有些你真的没想到的。
比如:马桶盖卡通把手,无死角金刚砂马桶卫生间缝隙刷清洁小刷子,马桶缝隙的小刷子。
是的,我另外购买了这三样物品。买个原来想买的马桶贴2.75元,还有另外三个分别是1.14元,3.12元,2.75元。
都很便宜,但这一刻当我把数字列出来的时候,我惊呆了:我超出计划多花了两倍钱去买原本没有想买的物品。
我还顺便买了,原先放在购物车上,可能买可能不会买的物品,因为店里满38元包邮,结果最后我买了53.5元物品。
也就是说因为1个马桶贴我消费了53.5元。
这是不是叫一个马桶贴引发的“消费血案”?
今天我听得到,李翔知识内参时候介绍了到无印良品还有苹果等的设计大师深泽直人如何用“无意识”做设计的观点。
大家都知道无印良品出过一本书,相当的有名,一版再版销售非常的火爆,那本书叫《设计中的设计》。主要意思是我们使用起来体验感非常好的一些设计,其实它里面是另有着我们没有想到的另外一些设计,所以叫“设计中的设计”。听完看完这篇文字,我觉得这种“无意识”的设计真的也是“设计中的设计”。
“无意识”指的是一个人下意识做出来的动作和行为。深泽直人认为,这种下意识的举动,才符合人最自然的欲望,也反应了人最直接的需求。设计师应该抓住这些瞬间,并且运用到设计中,“把无意识的行为转化为可见之物”。
深泽直人利用这点做了很多产品,比如利用一般人坐电梯喜欢坐在角落的特点,设计了“无意识电梯”,把电梯四个角设计成有棱角的圆弧形,并且在四周都安装了扶手,为乘客的直觉行为提供一种安全感。
他还设计过一个“无意识壁挂式CD机”,这个CD机借用了日本厨房里通风扇的外形,可以镶嵌在墙上,用一个细长的绳子当作开关,就算一个人没看过说明书,都会下意识拉动长绳,音乐就开始播放了。类似的产品,都是深泽直人的“无意识设计”,他希望给人提供一个不用思考、不用多想的不违和的生活空间。顾客在使用时不加思考,但内心却完全认可:这就是我所需要的。
深泽直人把这种通过观察来捕捉这种无意识的瞬间叫做“读空气”。
“读空气”在日语里是一种社会文化,指的是懂得察言观色,体察周围的环境和对方的情绪。
深泽直人认为,察言观色很体贴,也很美,“对方即使什么都不说,心里也有想要传达的东西,这需要你去观察,去推测。体察对方情绪,才会知道对方需要什么。设计师设计产品不是为了表达设计师自己的想法,而是考虑对方的心情,站在对方的角度去设计。”
这一瞬间:感觉自己无意识被被淘宝和商铺有意识设计了。
自己回头想想为何产生这种被设计?因为自己比较注重细节和设计感。购买的三种物品当时自己觉得:
太厉害了,这么细致的地方都考虑到,真是满足痛点,应该买了。
而实际实用效果如何?
马桶盖提手考虑周全配了两个贴,但是从所照图片来看有误导作用,因为真正你在不会贴在马桶中间位置,那怎么坐在马桶上?影响上厕所啊。所以要贴在里面一点,但太里面弧度不吻合,所以也要考虑一番贴的位置的。
关于厕所马桶贴的无意识被设计金刚砂小刷子弧度设计非常好,当时我也看中这点,感觉能够深入死角——但是问题来了,因为是金刚砂不吸水,刷出来的灰尘还是在原地,这时候需要自己另外拿纸巾或者毛巾去擦,它的方便度直接降低。
关于厕所马桶贴的无意识被设计另外一个小刷子非常好用,能够把缝隙擦干净,但就是一次性感觉不环保。
关于厕所马桶贴的无意识被设计感觉在细节上还是有很大提升空间。
从这个无意识设计和自己被设计,自己的感触是什么?
如果在意时间和金钱,那么要注意这种无意识被设计。其实很多购物平台甚至公众号软件等都有这种设计,这种无意识让你上瘾的设计;
如果在乎体验,不妨尝试,体验过才知道真假好坏,就不要只考虑金钱。而再小的物品也有商机也可以成行成市,但同时可以改进地方多的是,这方面深挖就可以是“匠人精神”;
做好设计,满足用户痛点。这却是从设计者做事者本身可以多考虑的。如果无意识自然满足用户?让用户有好的体验?……
如果把自己当作产品,我要找男朋友找到自己的顾客,那么我要怎么做?
这时候,我仍然想到跨年罗胖说的那句金句:
关于厕所马桶贴的无意识被设计一个人趴着射击,全部的力气和注意力都要指向目标,用全部的精力去瞄准,这叫“有意瞄准”。
至于什么时候扣动扳机,不知道。无法预设,也不必预设。
真正让你扣动扳机的那个信号,也就是今天说的小趋势,可能是风吹草动,可能是心流涌现,只要它到了,一瞬间就可以调动全部此前的准备,一发子弹打出去。
参考资料:
李翔知识内参《观点:如何用“无意识”做设计》
https://m.igetget.com/share/course/article/article_id/84374
《2018跨年演讲7:有意瞄准,无意击发。》
https://m.igetget.com/share/course/article/article_id/84129
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