Day88 《卓有成效的管理者》

什么是卓有成效的管理者？彼得.德鲁克看来，知识工作者，即使没有下属也是管理者。因为知识工作者需要做决策，需要对成果负责，从这点看来，工作和经理人是一样的。

那什么是卓有成效呢？卓有成效，是重视贡献，贡献有2个维度，一是面对外部客户，为公司创’造“直接成果”，比如利润、营收等。第二个维度是面向公司内容部，让其他人可以利用你的贡献。“组织是能让个人才干得以增值的一种工具。个人的知识一旦被组织吸收，就可以成为其他知识工作这的动力和资源”。

怎么样做到卓有成效？有3个习惯帮你做到：

第一个习惯是“要事优先”。重要是事情放在最前面做。而且一次只做一件事，怎么做到要事优先呢？

1、检查每一项工作，问自己这个项工作继续做有价值吗?对公司内部或外部来说能不能产生贡献？如果不能那就停手；

2、创新。创新是最重要的事情，知识工作者最主要的精力，要用于创新和变革，不断的生产新的知识和创意、信息和见解。发现新工作和新业务；

3、当你打算做一项新业务的时候，立刻删除一项原有的业务。一般来说新业务与创新有关，贡献会更大，需要放在前面优先做，这个时候如果不删减手头原有的业务，可能两头都做不好。

要事优先还有一个要求：一次只做一件事，因为我们需要整块的时间。没一项工作都是有一定的时间长度的，如果一次花的时间达不到这个长度，那又得重新开始，花的时间也浪费了，下次还得重新再来。

我们要获得整块的连续时间，就需要把自行支配的零碎时间集中起来。

德鲁克在书中给出了两种办法：

第一种办法特别有效。

把手头的例行工作排在一周内的两天中办理，比如周一和周二，然后从周三到周五，每天的整个上午保留下来，专注处理一件重要的事情。

第二种办法更有挑战性一些。德鲁克介绍了另一位有效的管理者，他每天上班之前，会在家里用90分钟专门从事研究工作。这就得很早起床了。

第二个自我管理习惯：时间管理。

时间是最为稀缺的资源，一天24小时，一秒钟都不会多，而我们对时间的运用却是如此的草率。如果知识工作者对时间的真实状况都不甚清楚，又何谈工作有成效呢？

为此，德鲁克提出了时间管理的三步法。

第一步：记录时间耗用的真实情况。具体来说，以连续的三四个星期为一个时段，每天只要处理一项工作，马上记录用了多长时间。注意，不要到下班的时候再回忆。人的时间感是不可靠的，记忆会骗你。记录的关键是“及时”，一旦处理工作，马上记录。

时间管理的第二步是做减法。知识工作者请时刻牢记，成效的关键是贡献，如果一件事情从天而降，落在你身上，占用了你的时间，但是对公司没有“外部贡献”也没有“内部贡献”，简单推掉就可以了。有些大忙人，把自己想的太重要了，所有事情都好像难以割舍。其实，好些事儿，你不参加，也没有什么大不了的。

时间管理的第三步是弥补缺陷。有时候，时间被浪费，不是个人的问题，根源在于公司的制度有缺陷。如果从时间记录表中发现，有些无效工作总是周期性地反复出现，你为此大量花费时间，那你就得检查你的工作流程、工作方法，甚至公司的相关制度设计。

自我管理的第三个习惯：做有效的决策。

一个有效的决策包含两种机制。第一种是，“假设-验证”机制。德鲁克认为，知识工作者不必掩饰，自己有先入为主的见解。严谨的方法是，把你的见解作为一个有待验证的假设，通过数据和事实去验证。如果数据或者事实否定了你的假设，你就提出了新的假设，这是一种类似于科学研究的方法。

有效决策的第二种机制是“反对-替代机制”。简单说，就是列出两种以上不同的方案，然后衡量取舍，做出判断。这里的关键是，主动寻找反对意见。反对意见可以激发你的想象力，突破你原有的“认知局限”。每个人都存在认知局限，你的经验、立场以及思维方式，都会局限你，让你从一个固定的角度看待问题，这个时候，如果出现反对意见，可能让你发现，问题的另一个角度。所以，当你要做一项决策的时候，从下属、上司、同事那里主动去寻找反对意见。