小美换了份新工作，这份工作算是跨界跨领域，都说如行如隔山，所以这对她来说是一次非常大的挑战。
一直都很害怕自己不够专业，所以在客户面前一直都不敢表现自己，一直不敢发挥出自己原有的优势，而且经常打心理战，内耗掉自己的能量。
两个月的实习期到了，工作上依然没有做出什么成绩来，这让她很苦恼，于是在星期五快下班时老板和她进行了一次谈话。
boss了解了小美的情况之后，笑着对她说：
在客户面前我们要保持专业，这一点没错，这证明你很有责任心，想要给对方留下好印象，我给你点个赞。
另外你觉得除了在硬件技能上本领要过硬，你觉得还有哪些方面可以让客户更加的认可我们呢？
小美摇了摇头
Boss说到：楼下那间化妆品专卖店，人员个个都非常专业，可是为什么你们不在那里买呢？而是要跑到对面那家化妆品去买？
小美说，对面那一家化妆品的工作人员，一进去就给人亲切温暖的笑容，而且也很可爱啊，在交流的过程中给人感觉非常的舒服。
虽然对比楼下那一间的品牌知名度没有那么强，但是给人感觉非常的自信，好像无论她卖什么我都会帮她买。
Boss说，对，其实很多人才华横溢却依旧原地踏步，而一些工作表现差强人意的人却获得了晋升的机会，其实做出成绩是不够的，我们还需要拥有情商。
你能够每次见面都能够给人精神饱满的状态吗？你有没有非常好的社交能力？
你是否善于倾听，又是否能够精确表达信息，而且对解决问题的能力还有抗压能力，也能保持一定的灵活性呢？
待会我给你列一个清单，你可以审视对照一下当前的情况，并一一做调整？
另外我们在专业上的程度不够，那你又为此做了哪些努力呢？
你是否能够把每天遇到的问题，哪怕只有一个点，每天下班完之后都细细的琢磨反思并做调整，争取在下一次不会再犯呢？
我们在专业技能性不够却总是去质疑自己，既然我们都已经意识到问题，那有没有去行动呢？
来，现在把你遇到的问题现在提出来，我们来做一下交流也是学习。
经过交流之后，老板的灵魂拷问让小美醍醐灌顶。
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