怀孕产检和生小孩我选择的是一家离我和公司都比较远的私立医院,没有选择我公司旁边的那家成都市最专业的华西附二院。
因为我不喜欢排队。我同事在那家医院产检和生产,的确放心,但是太累了,排号排队排到天荒地老。我可受不了,怀孕已经让我很辛苦了。
生了小孩就直接选择在那边儿保,因为公立医院只能周一到周五儿保。我和老公都要上班,私立医院能满足周末儿保的需求。
面临选幼儿园了,因为户口的原因,只能选私立园。
接触了这些“私立”,我来谈谈对“公私”的感受。
接种疫苗只能选择公立。我选的是家附近的一家医院,因为相对社区卫生中心,交通更方便一点。
上次我女儿生病,半夜也送到这家公立医院,用往返医生和收费的路上估计都花了一个小时的时间,设计太不合理。第二天换成一家私立医院,所有的检查都能在一个小时内拿到结果,关键是费用还差不多。
这次幼儿园入学,需要到社区打印疫苗接种的证明。更是体会到“公立”的作风。给我的感觉是她明明知道我做什么,但是还要问很多问题,一副我没有说清楚的感觉。
我仔细观察了他们。
私立机构,自然要让客户的感受好,那么客户花多一点钱也是可以的。但是这种态度的好,不见得是发自内心的,有可能只是工作上的要求。
公立的机构,越基层,客户的感受越不重要。可能那些办事员明明是一个热心肠,但是因为他们是公立机构的工作人员,仿佛穿了一件看不到的外衣,让他们跟客户有了一定的距离,冷漠,充满距离感,仿佛如果他们热情一点就不正常。但是一旦他们脱了那件外衣,又变正常了。
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