1. 货从哪里来？为什么这么便宜，质量也还行？
一间名创优品店约有3000种商品，绝大部分从800多家中国工厂中直接定制采购，因此能够保证价格上的优势。这些工厂几乎全部为外销企业，80%在珠三角和长三角。
2. 靠什么和互联网企业竞争？
刻意与互联网保持距离，坚持线下开店，两年时间在全球有条不紊地开设了1100多家实体店铺。从东京、中国大陆、中国香港、中国澳门、新加坡到迪拜，品用创意陈列、高性价比商品、周到服务、名创优温馨环境，将肤色各异的顾客吸引到店中消费，创造了令人惊叹的业绩
3. 目标用户是谁？
收入较高的消费者
4. 为什么把收银台放在门口？
收银台设置在入口，店员对店铺内部情况一目了然；顾客购物完成后径直走到门口结账，符合动线设计，即使需要排队，也不会对内部空间造成拥堵；通过玻璃窗，排队结账的场景被路人看到，也会给人留下生意很好的印象，吸引更多的客流。
5. 货架为什么是1.5的高度？
中国女性的平均身高为1.55米
6. 如何处理小偷偷窃？
密切关注每一名顾客的动向，特别是携带大袋、大包的顾客，发现顾客拿了高价商品，第一时间上前主动提供服务和帮助；如果有顺手牵羊的行为发生，应及时提醒顾客买单；如果顾客置之不理，将商品藏到身上或者包里，坚持带出去而不买单，那么为了不影响其他顾客购物，要等到该名顾客出店门后进行交涉，要求其在监控下面拿出商品，根据情况的严重性，决定是否报警。
7. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？
名创优品平均每家店铺的SKU（库存量单位）数量在3000个左右
客单价：30元
8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？
产品好、价格好、环境好、服务好
9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？
独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式
10. 全公司最懂货架摆放的是谁？
叶国富
11. 为什么要给客户主动送购物篮？
名创优品以小商品为主，如果购买较多，就会出现零散、不便携带的问题。很多顾客开始并没有考虑到这点，因此在进店时忽视了购物篮。但是，进店后看到商品实惠，一边走一边从货架上取下商品，很快双手就拿不住了。
12. 工厂到店铺的周转时间？
21天
13. 销售毛利控制在多少？
8%左右
14. 名创优品选择加盟商的标准有两点？
实力、经验
15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？
38%
16. 一般开一家店投入资金大约多少？
200万-1000万
17. 名创优品开店主要考虑三个要素是？
地段、人流、费用
18. 店铺的优劣分为四档如何分的？
“一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街，几乎百分之百赚钱，挖到这种店面，就挖到金矿了。”第二类店铺是大型购物中心、商场综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走，二类商圈、三类商圈，“爆发力不是那么强，但是回报率还可以”
19. 店铺理想的面积通常在多少方？
200平方米左右
20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？
80%
21. 零售业最烦琐的三件事情是？
管理、库存和账目
22. 为什么同一条街要开两家店？
商圈保护，第二家店铺的设立，虽然影响了第一家店铺，但是两者相加，整体业绩增量显著。
23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？
澳大利亚5倍
香港3倍
24. 店长队伍的培养体系如何建立？
相互带动，通力合作，吸收外部企业成功的管理经验，弥补自身的短板，同时将企业文化在全体员工中融会贯通，指导未来的工作。为了及时更新知识，必须经常深入一线，紧贴业务。
1.列一个本学期课后作业中英文文章的清单，标明：序号，标题，链接
答：1.W5L1-需求与供给
2.W2L2-产品生命周期 https://en.wikipedia.org/wiki/Product_lifecycle
3.W6L4-商业基础-供应链 https://www.investopedia.com/terms/s/supplychain.asp
4.W6L3-商业基础-产业链
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527304002944
5.W7L6 商业基础—商业模式
http://www.businessinsider.com/the-mechanics-of-a-sustainable-business-model-2011-9
6.L7W5—商业基础—成本
https://www.nbcnews.com/health/health-news/amp/several-probes-target-insulin-drug-pricing-n815141
7.W8L7—商业基础-经典商业模式
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
http://www.investopedia.com/terms/b/btoc.asp
8.W8L8—商业基础—网购微创新
https://www.digitalcommerce360.com/2014/02/07/wal-mart-opens-second-e-commerce-office-silicon-valley/
9.W9L9—商业基础—跨境和社交
https://www.shine.cn/archive/business/consumer/Crossborder-ecommerce-to-boom/shdaily.shtml
10. W9L10—商业基础—常见电商经营
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Average_revenue_per_user
11.W10L11-L12-电商热点—我要开店
https://www.cnbc.com/2017/07/10/alibabas-singles-day-is-amazons-prime-day--on-steroids.html
12.W11L13-L14 -电商热点-网红店
https://www.urbandictionary.com/define.php?term=CeWebrity
13.W12L15-L16-电商热点-内容电商
https://www.translegal.com/lesson/6024
14.W14L19—L20—电商法律问题
https://ecommerceguide.com/guides/ecommerce-legals/
2.写一篇本学期推荐阅读书籍的读书笔记（自带标题，单独成篇）
答：《少有人走的路》〔美〕斯科特.派克
《少有人走的路》开篇所言：人生苦难重重。以“爱”为中心，书中告诉我们什么是爱的本质，帮助我们学习爱，也学习独立，它告诉我们怎样找到真正的自我，获得心智的成熟。
对我感触最深的就是自律这部分。书中开篇就是以“人生苦难重重”最为阐述的根本，人们只有了解到这点，并接受这点，才能从苦难中解脱出来。遇到困难，不是怨天尤人，不是叫苦连天，也不是希望拖延时间，希望问题自行消失，人生本就是困难的、坎坷的，我们要做的就是不断的面对问题，并解决问题，这样心灵就会得到真正的成长。自律和随心所欲之间是以相互矛盾的,随心所欲的结果常常是苦果,后悔过后又忘记,再次品尝苦果,直到懂得自律,承担起责任,然后才获得相对的自由。在自律部分，有讲到父母的过错，父母的关注与重视，将给予孩子自尊自爱，也就是建立良好的价值感。一个有强烈价值感的人才会去更好的约束自我，实现自律。人生是一场艰辛之旅，心智成熟的旅程相当漫长。人可以拒绝任何东西，但绝对不可以拒绝成熟。
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