1. 小张对小王说:“我抽了十几年的烟,昨天看电视上抽烟有害健康,第二天我就给戒了。”小王说:“你真有毅力。”小张说:“哪啊,我是把电视给戒了。”在这里,抽烟和电视里宣传的吸烟有害健康,就是一种认知失调,一方面是不愿意承认抽烟对健康不好,一方面又想继续抽烟,所以就把电视戒了,省的自己心烦意乱,这就是一种对认知失调的平衡。
2. 比如有些老人花高价买了不靠谱的保健品。你如果跟老人说保健品不科学你不应该买,老人肯定不乐意,因为这就等于承认自己犯了愚蠢的错误,一辈子省吃俭用攒的钱居然就这样被骗了。所以老人常常就会产生一个幻觉:保健品其实是有疗效的,问题在于现代科学不够发达、无法理解这么高级的疗效。
3. 再比如说你有个朋友烟瘾特别大,你劝他戒烟,他会告诉你有很多百岁老人一直抽烟都没事儿。这其实也是认知失调。他认为自己是个聪明人,可是聪明人怎么能服从烟瘾呢?于是他就产生了幻觉:我就是那个怎么抽烟都没事儿的人。这个幻觉不一定是错的,但科学事实是抽烟而长寿的人非常罕见 —— 在没有任何理由的情况下相信自己就是这样罕见的人,这就是幻觉。
4. 上世纪五十年代有个教派,相信某月某日是世界末日,说信这个教的人到时候会被外星人派飞碟接走,而所有不信的人都得跟地球一起毁灭。结果真到了那一天,飞碟没来,地球上啥事儿都没发生。 教徒面对这个情况,理性的反应,应该是检讨自己是不是信错了。可是每个人心目中的自我都是聪明睿智的,一个聪明睿智的人怎么会信错了教、还信得如此投入呢?所以教徒们就不能承认自己信错了教,他们给自己找了个解释:并不是我们的信仰不对,而恰恰是我们的信仰感动了外星人,所以世界末日被推迟了!
所谓认知失调,就是当你发现你的行为和你心目中的自我形象不相符的时候,你产生一个幻觉来解释自己的行为。
认知失调有三个要素: 自我形象 行为 幻觉
认知失调的触发,是行为和自我形象不符;认知失调的结果,是产生一个幻觉。
之所以大家不愿意认错,是因为心理学上的认知失调现象。当我们的认识与现实不一致的时候,会产生的一种认知失调的现象。处在这个状态里面的人,会觉得不舒服,于是就要想办法“平衡”认知失调,等到平衡了之后才会好受。
人们之所以会觉得“错不在我”,就是因为每个人都有自己的一套价值观和行为方式,而且认定了自己的这种价值观和行为方式会带来好结果。当结果和我们的想的不一样,我们就会不舒服,为了平衡这种失调,我们就要解释或者捍卫自己的行为。 由于认知失调会让人不舒服,所以很多时候我们平衡认知失调的时候,自己都意识不到。
有些概念你只能认识一次 —— 一旦认识了这个概念,你就不是你了:你观察世界的眼光会有一个改变。认知失调就是这样一个概念。
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