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看到 允许 接纳
《社会工作综合能力》表述接纳：接纳，即无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。
无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象。即是不管服务对象面临什么问题（包括杀人放火等事），不管服务对象对你态度如何（甚至对你破口大骂），你都愿意理解服务对象。接纳所有的发生，允许发生超出你的认知，允许发生与你的信念不符，允许发生与你的意愿不同，相信众生万象，相信每个人都有自己的样子，才会生出“愿意”理解服务对象的心意。
不关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。遇到服务对象，特别是服务对象遇到的事情，被公众解读为“问题”时，我们往往习惯关注“问题”，专注解决“问题”，我们总认为解决了“问题”，服务对象便会按照我们想象中的样子发展。当你专注于解决“问题”时，你便把服务对象当成了机器，你便成了维修机器的人。“关心”真是个好词语，“关心”是针对“人”的，也就是把服务对象当作“人”看待，不仅看到服务对象的问题，更关心问题背后服务对象的心理需求和物质需求。“问题”只是需求不满的N种表达方式之一，关注“问题”是舍本逐末，会陷于解决“问题”的忙碌中，会成为一个到处灭火的救火员。
国庆节前一天是婆婆的生日，给婆婆订了生日蛋糕。下午下班后和老公去取蛋糕，我意料到蛋糕店前那条马路（有两家大型商场）会发生拥堵，我的想法是老公把车停在另一条马路上，我步行去取蛋糕，之后原路返回，绕开拥堵的马路。行进过程中我没有说出我的想法，尽管曾经有被拥堵在蛋糕前马路上的经历，老公还是将车驶进了那条马路，果然不出所料，指挥老公拐向商场的停车场，停车场却是拥堵，行进不得。无奈，我只得让老公自行找停车的地方，我就此下车，步行去蛋糕店取蛋糕，但此地距离蛋糕店有些远，比我计划中的步行距离要远一倍，暴怒，边指责老公“智商不行，干什么都不行！”边下车摔门而去。
老公莫名其妙，我也诧异自己的暴怒。我的愤怒来自对公婆愤怒的恐惧！我买蛋糕是讨好公婆，却因取蛋糕耽误时间晚归，我担忧公婆因我们晚归而愤怒！我的需求是什么？我渴望公婆看到我买蛋糕，看到我对他们的爱，我渴望得到公婆的认可与爱，我渴望得到父亲的认可与爱。我的公婆从来没为我们晚归指责过老公，反倒是以前的父亲会指责我晚归，现在父亲也不再指责我们晚归，我却因以往父亲的指责而有深深的恐惧。
不关注“乱发脾气”等不符合你意愿的众生相，而是关心其“行为”背后的需求，当你读懂“行为”背后的“需求”时，你便会透过其“行为”，有条件接纳“行为”，无条件接纳“人”。接纳自己如此，接纳服务对象也是一样。当你接纳了自己，你便接纳了这个世界。
告诉自己：允许所有的发生，接纳所有的发生。所有的发生都是来成就我的。
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