孩子女，年龄11岁，妈妈年龄42岁，爸爸年龄40岁。
要解决的问题是：孩子不愿意面对失败。
问题描述：孩子两岁之前，有老人带，两岁后上幼儿园。上幼儿园期间父母离异，妈妈带孩子，允许爸爸有时间可以带，时间不固定。
咨询师：请问有什么可以帮助您的？
来访者：我想提高孩子的抗挫能力。
咨询师：能具体说说孩子身上发生了什么事情，表现了她不愿意面对失败呢？
来访者：比如她考得好回来，没有什么事儿；一考的不好回来，就会在地上打滚，闹够了，然后再去学习。
咨询师：这个孩子很有个性，有什么就表露出来，不像有些孩子很压抑就憋在心里边。
来访者：嗯，有时候考试考得不好，有些地方马虎粗心，自己觉得这些题，如果认真做的话，是可以做对的。可是考试没有做对，就是有一些不甘心，把里面的一些不舒服就表现出来。
咨询师：孩子是从什么时间开始这样做的呢？
来访者：孩子在小学一二年级的时候，成绩都还不错，有时候还能考满分，也没有这样的情况。应该是从三年级开始吧，口算呢，有时候就不做了，因为老师不检查。但是老师检查的作业，都会认真的完成，哪怕是有时候生病了，也要把作业写完了再休息。到了四年级的时候，考试明显看出在计算方面出现的错误比较多。
咨询师：哦，是这样。那孩子在地上打滚，家长是怎么做的呢？
来访者：孩子打完滚起来，我会给她一个拥抱。
咨询师：孩子需要爱，接纳和欣赏，我们要更多的肯定，赞美她。告诉她：无论考得好与不好，妈妈都是无条件的爱她，接纳她。
先处理完孩子的情绪，然后再和她一起来分析，错在哪里，用一些方法来把她的学习提高上去。
在欣赏，肯定，赞美孩子方面，您觉得做的怎么样？
来访者：有时候只是给她一个拥抱，但是没有具体说肯定她什么，赞美也很少。
咨询师：在孩子小的时候，您和先生之间的事情对她有影响吗？
咨询师：应该是有一些影响，因为就是在那段时间，孩子刚上幼儿园不久，突然孩子不爱说学校里的事儿了。
咨询师：那您怎么做了？
来访者：我跟他爸说了，孩子是我们两个人的，他也是你的，你可以来看这个孩子，也可以带她去玩。
咨询师：平日里孩子他爸是主动来带孩子，还是你要求他什么时间来带孩子的。
来访者：是他自愿来带孩子，有时候我工作比较忙，特别是在周末，如果是孩子爸爸有时间，他也没有提前约定，有时间就会来抱抱孩子，带她出去玩儿。
咨询师：我理解，您这样做，是尽可能减少，您和先生之间的事情，对孩子的伤害。
那孩子在幼儿园的时候和小朋友们关系怎么样呢？
来访者：在幼儿园的时候老师说，她和小朋友们关系都挺好的。当别的小朋友哭的时候，她会过去安慰，别哭别哭，不是爸爸不要你了，不是妈妈不要你了。
咨询师说：孩子的话也表露出了一些，父母分开对她幼小的心灵造成了一些影响。那您会经常带孩子出去玩，让孩子的心理接受一些积极向上的影响吗？
来访者：孩子小的时候，我也是经常带她出去玩儿，像各种好玩的地方都会领她去。不过孩子大了，也是疫情的影响吧，带孩子出去的时间比较少。
咨询师：带孩子出去运动，多见识人，有利于培养孩子的自信心。孩子在家里也可以让她做一些事情，比如帮大人做家务什么的。做得好的地方可以给她一个赞许的眼神，或一句肯定的话语，或一个大大的拥抱。经常肯定孩子，放大她的优点，更多的鼓励她。
来访者：有时候放手，觉得她做不好，会替她做一些事情，也让孩子失去了许多锻炼的机会。看来还是得多让孩子去动手，多放手让孩子去做事情，哪怕是栽几个跟头也无妨。
咨询师：是的，静待花开。多陪伴孩子，尊重，信任，相信她，孩子也会愿意与您沟通。这里我有一些建议，可以支持到您和孩子，您要不要听呢？
来访者：要听。
咨询师：要接纳和支持孩子，和孩子一起面对困难，然后定出目标。家里准备一个看板，写上每天要做的几件事情。建立规则，每天要做多少口算题，每天要读多少文章。完成以后从看板上面勾掉，孩子会有满满的成就感。
当一个小阶段完成了目标，可以和孩子一起来庆祝。让孩子知道，你看到了她的努力和进步，从而建立起自我价值和信心。孩子已经做到了，她可以做到的最好！有你在，她还可以做得更好！
来访者：这些方法真的好棒！谢谢咨询师。
咨询师：我给您提的这些建议，对您有什么启发？
来访者：我这个性格吧，有点大咧咧的，孩子的性格比较细腻，我要尝试着多和她沟通，了解孩子内心的真实想法。接纳她的不完美，更多的欣赏，肯定，赞美她。跟她建立规则，在家里用看板清单激励她。多带孩子出去做户外运动。多带她去看姥姥姥爷，叔叔阿姨，哥哥姐姐，让她看到在家庭里，人与人之间是如何相处的，让她学着去做。
咨询师：那您打算什么时候开始行动？
来访者：下周一就开始。
咨询师：您现在感觉怎么样？
来访者：现在感觉好多了，总算是有了方法，不再那么沉闷了。
咨询师：有了好消息，回来报个喜！
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