书名:人性的弱点
作者:卡
1、尽量去了解别人，而不要责骂的方式。尽量设身处地的去想，他们为什么要这么做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
3、与人相处时，要切记：与我们交往的不是纯粹按道，要把人当人看，人是有弱点的，不是每个人都那么完美的，包括自己。
（悟）控制情绪的更有智慧的方法：在非常气愤的时候，心情不平静的时候，用纸笔书写一封信，然后把信烧掉，会把坏的心情一并的烧掉。这样留在身上永远只有乐观的，健康的心情，会更加快乐。
5、当要批评某人的时候，我们可以这样说：为了表明我相信你不会再犯错误，我要你明天再做……
6、待人处世的技巧：不要批评、指责或抱怨别人。
9、能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，就永远不用担心未来。
11、激起某人内心的愿望，这样他就会有动力了。
12、打算劝某人去做某件事情的时候。开口之前，先问问自己：“我怎样才能是他心甘情愿地‘要’做这件事呢？”
13、一直讲对方的所需要的东西，以及如何才能得到它。
14、如果成功有什么秘诀的话，那就是站在对方的立场来看待问题，如同用你自己的观点看事情一样，并要具备审时度势的能力。
16、欧文曾说：“能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。”
21、我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑、紧张和不快。
让我们晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，应该先做什么工作。
24、做人重要还是做事重要？研究成功学，就是研究怎么做人。研究失败学，就是研究怎么做事。实际上，做人和做事都重要。
如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，也可以减少你的疲劳。
如果你是一个脑力劳动者，使你感觉疲劳的原因很少是因为你的工作超量，相反是由于你的工作量不足
要不停的提醒自己，对自己的工作感兴趣，就能使你不再焦虑；而且最后还可能会给你带来升迁和加薪的机会。即使没有这么好的结果，那至少也可以使你的疲劳降到最低程度。
28、只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。
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