《小学问》读书笔记三十一
“换位思考”这个说法我们常听,不过,“换位”真的是一种“思考吗?或者说,当人与人意见不同产生分歧时,站在对方的角度想问题,就真的能消除纷争,取得共识吗?
仔细观察我们就会发现,换位思考后,问题并没有解决,而且情绪还可能更为激化。因为站在对方的角度想,你能意识到对方“有一定道理”,但是回到自己的角度,你也一定能想到对方“其实还是有很多没道理的地方”。而且你觉得你自己已经换位思考过了,一定会反过来觉得现在轮到对方来体谅你了,而一旦对方没有这样的表现,你就会愈加觉得对方“不讲道理”。
所以,从严格意义上讲,“换位”并不是一种思考,而是一种感受情绪的方式。而对于那些本来就是由情绪引发的问题,换位思考反而有可能加剧双方的负面感受。
当然,问题的根源,并不是换位思考本身有什么不好,而是我们在进行换位思考时,没有在双方之外找到一个客观的依据。说来说去都只是零散的个人意见和事物片面形象。而展现事物全貌的,不是所谓的“换位思考”,而是“数据型思考”。
具体说来,就是在遇到争执的时候,既不动情绪,也不互相诉苦,双方完全从理性出发,数据是什么样就是什么样,从而得出全局性的、符合客观事实的结论。
今日小学问:与其把时间浪费在盲人摸象、各执一词的争论上,还不如从客观数据的角度,对事物的全体做一个定量的分析。
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