餐厅吃饭，服务员递上一本菜单，每个菜名旁边会标上两个价，一个售价，一个会员，当然了，会员价比售价便宜不少。很明显，餐厅希望通过这种比价方式，让更多顾客成为会员。如下图：
接上例说明：顾客成为会员后可以干嘛？
可以享受更低优惠价，可以享受不同定期的打折，消费次数了，还能得到某些免费菜品、就餐时享受VIP包房待遇等等。
现如今，利用会员制进行营销是商家常见手段。说到底会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制是企业提供差别化服务、制定精准营销策略、提高顾客忠诚度、长期增加企业利润的常用方式。
既然会员制作这么重要，我们怎么运用能得到更好的回报呢？
第一、企业要清楚谁是会员？
在为顾客实行会员制之前，我们要先弄清楚谁是我们的会员，谁是我们的营销对象？餐厅最有价值的顾客，来吃饭的都是我们的客人，都是潜在会员；航空公司和酒店最有价值的顾客，是商旅客人，出差的人是员工，付费的公司，员工关注体验价值，公司关注费用。员工会因良好体验而留，公司会因费用昂贵而走，对旅店来说，员工是会员。同样，为小孩子提供游乐玩耍的儿童城，小孩子是其会员，家长会因为孩子喜欢而多次掏钱。
重视体验的使用者，而不是紧盯价格的付款者，以此来判断谁是我们的该做好服务的对象。
第二、奖励什么？
在上周，我去住所附近的某超市消费，前台MM说，会员消费金额一次性满300元，可免费领5元抵用券，还得下次使用，而且还有最低消费才行。仔细算了下，这个活动很不优惠，因此我一点也不Care。
提醒大家：针对会员的奖励特品，不要货币化。积分要兑换无法货币化的，最好是自己能提供的，标价很高、成本很低的商品，如航空词的升舱，贵宾休息室，快速办票通道，优先选择座位等。
记住：奖励的应该是无法货币化的便利和体验，而不是可以计算出来的微小折扣。
第三、如何升级会员？
升级会迥要把握这个原则：进门要容易，升级要频繁，把会员，变成成年人的游戏，进一寸，就有一寸的欢喜。
如在星巴克门店的会员权益与消费是这样的：
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