心情不好的客户

今天碰见一位心情不太好的客户。她说这个月费用不正常，没交几天又来提示了。

报号码之后，我大致看了她半年的消费，除本月流量超套外，无其他异常。于是问她这个月是不是有事，哪个软件用得特别多。

谁知勾起了她的话，她竟有些怨忿地说：“还不是为了那鬼伢，天天看相亲网站看的！”

我征求她的意见，问她家里是否有宽带，有的话联WI-FI看，没有的话把流量加多一点。顺便问了一句：“男孩？女孩？”

她有些滔滔不绝：“女孩子啊，九零年的。在深圳，学的专业又不好，别人看得上她的，她看不上别人，这么大了，还有谁要啊！再不找就单身一辈子了，算我们倒霉⋯⋯。”

接着她在手机上翻出了照片，我看着是位很阳光的姑娘，安慰她说：“样子不错啊！应该个子很高啊，别太担心了。”

她又开始唠叨：“当初让她学医，她学了林学，专业不对口，怕数学不好，考研考上了也不去读，现在让她找对象，一点不主动。”

我倒有些好奇，随口问了句：“哪个学校毕业的？”

她说是西北林大的，又说自己胃癌做了切除手术，不知道还能活多久，这心情不好，就喜欢打牌，把她的嫁妆也输了不少。吧啦吧啦又念叨了一大堆，总算出门了。

正常情况不应该都是：有没有合适的男孩子，帮忙留意一下。

唉，这种妈，自己心理上都有问题了，还如何操心孩子的事。