我坐在柜台里面，客户坐在柜台外面，我的工作就是这样的……
•我：“先生，现在可以免费给您开个网上银行。”
•客户：“谢谢，不用，我家没上网。”
•我：“以后您可以在家交个水电煤气费什么的，还可以上网买点东西，给别人转个账。”
•客户：“我家没上网，我不办。”
•我：“先生，现在还可以免费给您开个电话银行，以后可以打电话转账。”
•客户：“我什么也不办，你就给我取5000块钱就行了。”
•我：“先生您有正式工作么？”
•客户：“有，怎么地啊。”
•我:“那太好了，可以免费给您申请一张我们行的信用卡，可以透支刷卡消费。”
•客户：“我不透支。”
•我：“不透支？哦，那太好了先生，不透支的话您一定有很多存款吧，正好您可以看看我们行的理财贵宾卡，如果您资产达到五十万元，我立马可以免费给您申请一张，以后去机场坐飞机您可以走贵宾通道，多有面子的事啊。”
•客户：“我没有那么多钱。”
•我：“那是为什么呢？”
•客户：“没有就是没有，要不你给我钱啊，你给我钱我就办一个。”
•我：“对不起，我不能给您。但是如果您买了我们行新发行的基金，也许很快就会有五万、甚至五十万元了，我们行的基金收益稳定，风险低，很适合您这样有投资意识的有为年轻人。”
•客户：“大哥，你怎么这么磨叽呢，我只是想取5000块钱。”
•我：“喔，不好意思，对了，先生您取5000块钱有什么用途么？”
•客户：“我取钱关你什么事，你就给我取就好了。”
•我：“不是的先生，您误会了，其实我们行正在推出一款名叫基金定投的产品，要是您这5000块钱没有什么特殊的用途，可以以一个零存整取的方式购买我们的基金，哪怕每个月投500，20年后您就会成为百万富翁。到时您可以加入我们的私人银行队伍，体验一下私人银行的快意人生。”
•客户：“哥们，我要疯了，你把你们行长找来。”
•我：“怎么了先生，您密码忘了么？”
•客户：“我要投诉你。”
我：“哦，投诉的话只要您拨打955XX就好了，按照语音提示，流程顺畅，顺便您还可以体验一下我们电话银行的快捷服务。”
客户：“我要被你气死了。”
•我：“那正好，我们行现在和保险公司一起销售一款保险产品，不仅拥有强大的保障功能，还具有理财收益性，如果您因航空遭遇了不幸，那您的家人可以得到5倍保险金额的巨额赔付。您放心，银行对保险产品的审查是非常严格的，确保您的个人利益不受侵害。”
•客户：“哈哈，哈哈哈哈。”
•我：“怎么了，先生，您对保险业务感兴趣吧？或者您是对我的服务感到非常满意？”
•客户：“你刚才说的那些业务，都得需要身份证吧。”
•我：“是的，先生。”
•客户：“哈哈哈，我没带身份证。”
•我：“刚刚过去的两分钟里，您已经对我行的零售业务有了初步的了解，下次您带身份证的时候，一定请您回味一下我刚才的介绍，希望您留心我的介绍，希望您成为我们忠实的客户，希望在我行的帮助下您能财运亨通、事业发达！先生这是您要取的5000块钱，请您拿好慢走。”
•我：“下一位先生，您好，现在我们可以免费给您开个网上银行……”
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