不知道你有没有这样的烦恼,当我们与一个陌生人的初次见面时,总是会不由自觉的尴尬,不知道要讲什么,不知道要从何讲起,但也总有那样一些人,他们轻车熟路,总是可以很快的暖场切入话题。
我总是相信,凡是技能,终究都是方法论,那么如果我们不知道该跟别人讲什么的时候,那一定也有一些常用的方法,能够让我们很快的进入话题。。
最近半年,我的工作一直是在互联网软件拉新的这样一个课题上。
对于拉新我们是怎么做的呢?其实拉新系统就是一个推荐系统,而推荐系统本质上就是根据个人喜好去匹配与之相关的内容的一个过程,但是我们会发现对于新用户而言,因为我们根本就不知道他的各种信息,所以做的拉新推荐往往是困难重重。
问题的本质是我们对这个人一无所知,那么有什么办法能让我们对他逐渐有所了解呢,一般有以下几个办法,首先,社会热门。作为这个APP的一个用户,他一定和使用这个APP的千千万其他人一样,对热点内容有所追求,那么热点内容一定是作为一个候选单元的。但是热点内容其实并不够个性化,这只是因为别人喜欢这些东西,而并不是说这个人确实喜欢这些东西。
那么如何做到个性化呢?首先,我们需要知道这些人的一些固有的属性,比如说,性别,年龄,学历,城市。那么更个性化一点的内容是,他的兴趣爱好,他短期的经历,长期的经历,我们对他了解的更多,那么个性化的推荐就会越准,这就是为什么,很多apple在刚注册的时候,会问你几个问题,你喜欢什么?这些问题其实就是在帮助apple去了解你的蛛丝马迹,进而和你更好的相处,但是个性化信息不能乱用,如果滥用的话会引起用户对个人隐私的极大的敏感性,同时也极端的反对和抵触,更何况对于新用户而言,他才刚到你就有什么办法能获取最详细的用户资料呢?
其实同样的道理用在与人搭讪上也是相似的道理,当我们碰到一个新的朋友,我们会怎么样去开启这样一个话题呢
?第1个办法,那一定是一些社会热点或者是,每个人都可能会作出反应的一些寒暄语。比如说,早上好,中午好,今天有什么新闻?有什么热点事情,哪个明星又出什么事情了,这样的事情,但是这些其实并没有聚焦于对方身上,而只是聚焦于人这个群体动物,都会有的反应,所以往往刻意化,差的内容,不太容易引起对方的喜欢。
那么第2个其实就是了解对方的个性化内容了,比如说询问一下年龄,或者是,学历全是这些信息,但这些往往会很容易被反感,因为这其实就是在调查户口。这样的搭讪,也基本上是普通人,都会使用到的。
而最高级的搭讪,其实就是根据兴趣的个性化推荐,我们可以通过对方的蛛丝马迹,比如说最近发的。朋友圈。或者亲口询问一下,你喜欢什么呢?有什么爱好呢?经常干什么呢?这样一些不会引起严重的隐私泄露的问题,反倒更容易找到对方和自己的话题切入点。
当然,以上基本上是面对一个通用型的,没有特定主题的搭讪,而兴趣是最容易建立联系的一个切入点
,而对于有特定主题的会议,或者是正式的聚聚会,往往找一个话题就非常容易了,一般来说就是这个聚会的主题,这也就是为什么在一些专门性的论坛论坛上,用户的融入非常简单,比如说留学生论坛,或者是大众点评的评论区,或者是豆瓣的评论区,因为主题是确定的,所以每个人都是在这个主题框架内发言的,不太需要去建立,从通用信道特异性这样一个话题转变的过程
。以上是我对拉星推荐和。人际关系的一点思考。
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