轻描淡写、避重就轻地处理，结果如何能让百姓心服？如何能让百姓心安？
近日，“郑州120延误救治女大学生”事件，在网络上持续发 酵。说实话，看到处理结果时，内心是有很多问号的。
昨天（6日）更新消息称开除了市紧急医疗救援中心的接线员、撤职了调度班长，对科长政务记过处分，副主任政务警告处分，对市卫生健康委员会党组成员、副主任原学岭给予其诫勉谈话。
今天（7日）蕞新消息称，家属表示对于处理结果并不满意。
一名正值青春的女大学生，一条鲜活的生命香消玉殒之后，这样的处理结果是不是有点太过于轻描淡写了呀？
开除、撤职之后，就没有追责了吗？所谓的业务不熟练是个别现象还是普遍现象？这接线员是如何通过考核上岗的？那些条例背过了么？百姓的生命还敢不敢交付给这样的机构和人手里？
关于处理善后有太多问号了，细思ji 恐。
另外一方面，这女孩子年纪轻轻怎么会突然就急性脑出血了呢？病因是什么？是意外造成还是生活习惯造成？是生理原因还是心理原因？都知道学生的压力也很大，是不是也应该关注一下年轻人的健康问题？
在普通人的印象中，脑出血都是老年人才有的病，是不是也应该排查一下学生群体的健康状况？不能只是感慨：“花一样的年纪竟然会有这样的病!”
虽然自古就有很多令人惋惜的记载，比如今天抄书就抄到《论语》里这样一句话：
伯牛有疾，子问之，自牖执其手，曰：“亡之，命矣夫！斯人也而有斯疾也！斯人也而有斯疾也！”
伯牛：姓冉，名耕，字伯牛，鲁国人。孔子的学生，小孔子7岁。孔子认为他的“德行”较好。
冉伯牛得了病，孔子去探望他，从窗户握着他的手说：“怕是要死了，这是命啊！这样的人竟会有这样的病！这样的人竟会有这样的病！”
好人患病离世，任谁看了都会觉得惋惜，感叹命运不公。可若是因人生祸，就更使人增添气愤。若不能给出一个合理交待，天理何在？公理何在？民心何安啊？
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