说起中国的电商平台,大家熟悉的也就只能是天猫与京东了。这两家虽然都是电商公司,但是两者的模式却是不相同的。
我们先说京东,京东一心打造属于自己的购物平台,这些年来刘强东大力发展的自营以及物流模式也是为京东积累了不少的人气值,遍布全国的物流基地让京东有了更多的一日达,而京东物流的独立运营也让京东在大力发展的同时有了更多的底气。近些年京东的市值就能说明一切!
而马云的阿里巴巴则更像一个生态模式,自己不发货、不卖货、只是专心做好资源整合,也就是我们说的双赢!
而今日,关于阿里巴巴与京东的模式之争,刘强东再次对这一话题提出了自己的看法:
刘强东表示:“只要你在中国购物过三次,你就会有自己的答案!不管零售工业现在和未来如何改变,三件事情永远不会变,质量、价格和服务,这是用户关注的。我不是很在意不同的商业模式,我只在意顾客的体验。”
在刘强东眼里,服务中国的顾客是最具“挑战性”的,他举例说,价值满10美元的商品京东都会包邮,并且会在24小时内送达,但是在美国,消费者在亚马逊想要得到同等的服务可能得多花100多美元购买Prime的会员服务,并且拿到商品可能最快需要两天左右。如果这样的事情发生在中国,中国消费者被告知快递要两天才能收到,这将会是一个“灾难”。
而最近,所谓的社交电商第一股拼多多,也即将开启在美上市的进程。关于如何看待拼多多这家公司,刘强东也有自己的看法。
刘强东表示:不可否认,拼多多近些年发展迅速,但是我看不到拼多多的核心竞争力在哪里,究竟是卖家多还是拥有自己的物流体系,显然这些拼多多都不具备。
所以我该如何理解刘强东这段话呢?其实刘强东的意思就是在中国,京东的对手只有阿里巴巴,弱小的拼多多还排不上号!
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