峰终定律

第一次听这个定律记得是在樊登APP里，这是第二次看了，第二次感触更深。

峰终定律有两点，过程中和结尾处给到客户不一样的顶峰体验

联想到了预售，在与客户面对面的交谈中，不管成没成交，我们最后都会说一句，祝您生活愉快，这里就是终的体验，正对的是两个人，客户与自己，第一，对客户来说，了解了信息，不管客户需要与否，作为销售，给到了客户祝福，客户是开心的，也体现出了咱们与其他健身房或瑜伽馆的区别。第二，对自己来说，当你说出祝您生活愉快后，自己的心情也是愉悦的，即使没有成交也不会气馁，可以怀有愉悦的心情寻找下一个客户。

开盘时，现在开盘时都会准备伴手礼，之前一直是客户刚来就送伴手礼，现在是否可以调整到客户离开时再给呢？这样如果客户没办卡还可以增加好感，增加二期到场的概率。