每天三分钟学一个新知识,
这里是【每日一课】,
你好,我是树文。
一个公司的管理要做得好,一定是在实际的运营中发现问题,并且给到解决方案,这个方案不仅要能落地,还要能真正解决好某一类问题。
今天我就来和你分享最新在实际的案例当中,总结出来的收获。
01
找到痛点给解决方案
在我刚进公司后不久,就赶上了其中一个分公司做户外拓展的活动。活动的内容是打气排球,在一个非常大的室内球馆里进行。
球场里空间很大,伙伴们都各玩各的,分散开了。要召集大家回到固定的球场上比赛,同时让其他未参与比赛的伙伴做观众,当拉拉队员。
当主持人拿着麦克风在球场边上大喊的时候,几乎没有人动身,后来经过十几秒钟后才有几个伙伴慢吞吞的来到球场边上,因为他们都在其他场地上玩嗨了。
经过这一次惨痛的教训以后,我就想着如何改善这种情况呢?要用某种标志性,仪式感的集合号,把大家召集起来。
于是,我想起了以前老东家的做法,用一首标志性的歌曲,作为集合的口令。这首歌的音乐一旦响起,不管成员在做什么,就要收拾收拾,赶紧回来集合。
哪怕这个时候,你在抽烟也要赶紧掐灭烟头回来集合,哪怕你在厕所蹲大号,也要赶紧收拾收拾回来集合,因为一旦这首音乐结束还没回来,就意味着迟到了。
说干就干,立即向总经理提交了申请,老板也批复了,并且向每个分公司传达下去。
02
变化再小,阻力重重
政策已经宣导到位,并且要求执行。你可能会想,这么小的一个改变,执行起来,应该很容易,没有问题。
但是,问题远比你想象中的要困难得多。A分公司,刚开始的时候,负责人不太乐意去执行,比如开早会,习惯性的喊大家就行。至于还要提前放个什么集结的音乐,太麻烦了。
一个人原有的习惯,要让他改变,除非他感觉到痛了或者爽了,不然很难让一个人适应新的习惯,哪怕这个习惯再小。
当新政策宣导后,再过一周,我下到B分公司做培训。准备到点的时候,我想邀请该分公司的一位伙伴,帮我放集结音乐,你猜对方怎么回复我的?
“我不喜欢这首歌,我不想放,要放你自己放。”不知道你有没有被雷到,我是被雷到了。虽然表面上我说,好好我自己来放。但是内心里却是在想,公司要求执行的事情,难道还要征求你喜欢,你才愿意做吗?
由于我不常在该分公司,通过这一件事情,我就知道,这个政策在公司层面只是宣导了下去而已,但是下面的分公司根本没有去执行。不仅仅是一线员工没有这种意识,就连分公司负责人,可能都对该政策嗤之以鼻。
03
直面阻力,逐渐改变
既然他们不愿意做出改变,我作为该政策的倡导者,我就先行一步,我来做。每次开课前,我就先放集结音乐,音乐一停,课程马上开始。
平时也和销售团队一起开早会,早会前放集结音乐,同时也不断的叮嘱会议主持人会前放集结音乐。
在持续了一段时间后,终于C分公司的负责人逐渐的养成了早会前就放集结音乐的习惯,音乐一停,早会立即开始。完全不需要再一遍一遍地喊,开会啦,开会啦。
随后,其他分公司也跟上了脚步,自此公司的运营管理上,又向前迈进了一步。
民营企业,相对扁平化的管理,领导权威式的规则会被弱化。这虽然是一种时代的进步,也是一种民主化的体现,但是,随之而来的是,给管理带来了巨大的挑战。
不仅需要耐心,而且还需要技巧,因为强压式的管理,根本行不通了。以90后、00后为主场的职场文化,带来新的职场管理问题,将会把前面几十年来的企业管理经验,重新洗牌。
然而最后的赢家一定是那些与时俱进的企业,未来,让我们拭目以待,【每日一课】将会持续和你分享职场一线的最新进展。
今天的内容告诉你,我在公司管理中推行的一个小政策,到底有多难。凡是有节,必有解。当这个节解开后,企业就会前向再迈进一步。
今天的内容到这里就结束了,我是树文,我们明天见。
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