白色情人节那一夜我居然

从知道DISC，到认识DISC，到最后的成为一名DISC的实践者，我感觉自己在一步一步的走向成功。

2018年3月14日——白色情人节的晚上八点，我将永远记住这个时间，我成功的在这条道路上再跨出一步，完成自己时长为1.5个小时的翻转课堂的分享。

我很感谢张斌老师的推荐和介绍，让我成为这个大家庭的一员；我很感谢“开门七件事”的所有伙伴，不断的鼓励和督促我去成长，去成为更好的自己；我更感谢我自己，没有懈怠，积极主动的去读书学习，成为想要的自己。我想我对DISC的感情应该是至死不渝的，就像这个节日的来临一样，任谁都不可能阻挡和干扰，我更相信这个家庭的所有人是“没有血缘关系的至亲之人”，大家“相亲相爱一家人”。

我的分享主题是“DISC+有效沟通”。

“沟通”这个题目非常大，但是我对它的了解非常少，仅限于我在培训课堂中听到的同事的说解。学习DISC之后，我明白了其实每个人都没有错，只是他们依自己的性格做出了当下对自己来说最好的选择。同时，“凡事必有四种解决方案”，我看到的（或者说我更想去表达出来的）只是站在我的角度，依照我的性格背景更好的解决方案。所以，我选择沟通，并为之做更多的功课，在1.5个小时里的体现，是我最想告诉所有的伙伴的，我认为最重要的知识点：

为什么我们需要沟通？什么是沟通？DISC能帮助沟通做什么？

为什么我们需要沟通？因为沟通能够疏通我们跟别人的关系，能够解开我们内心的心结，保证我们的身心健康——生理需求；因为沟通能让我们看到，自己在别人眼里是什么样子的，让我们自己获得价值感和认同感——认同需求；因为沟通让我们有了圈子，让我们开始了一段又一段的关系，让我们彼此有了感情基础——社交需求；因为沟通让我们看到了和目标的距离，看到了解决方案，看到了协同合作——目标需求。在马斯洛需求的五个层次，每个层次都需要我们沟通，这是我们必备的技能，并且需要我们不断的增加经验去升级这个技能。

为什么需要沟通？

什么是沟通？沟通是有关信息生成意义的过程。

线性沟通模式如下图所示，是沟通双方分别为信息的发送者和接收者，发送者将信息编码，通过沟通渠道发送出去，接收者接到信息之后，将信息解码翻译。

交流沟通模式是沟通双方互为信息的发送者和接收者，同时编码和解码，并且考虑到沟通双方的不同，需要沟通双方去创造出一个双方都能够接受的环境。

线性沟通模式 交流沟通模式

每个人都有不同的背景，都有不同的价值观，都有不同的性格 ，这就造就了我们在沟通过程中的各种障碍。在上图中，只有阴影（椭圆重叠的部分）越大，沟通的障碍越小。

而，DISC能够做到这一点——减少沟通障碍。

所有人都有不同的背景，我们只有在了解他，懂他，我们才能更好的沟通。

DISC最重要的是，给每一个人都会有一份说明书——DISC报告，在报告中的“作风卡”，能够给到我们跟别人沟通的过程中该怎么说话，该怎么表达自己，该重视哪些内容等等。

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最后，我为大家简单的介绍了一个沟通过程中的倾听工具——3F倾听。

倾听过程大概可以分为三种：

以自我为中心的倾听：在整个过程中主要关注自己的，选择性倾听内容，同时在听的过程中已经去想自己如何表达，如何评判别人。

以对方为中心的倾听：整个过程中关注对方，点头、微笑等，让对方感觉自己有很关注他。

3F倾听：倾听对方的感受、发生的事实和对方的需求（意图）。

最后，我们得支持原创，所有我的分享来自于：《组织行为学》、《沟通的艺术》、《高绩效教练》、《非暴力沟通》、《DISC》、《五维教练领导力》等等。

最后，感谢我的学委：跑遍四海八荒，坐拥一喵一汪的图书编辑肖爷；爱学习爱生活的湘西小土匪施小施；温柔体贴博学的旅游专家佳姐姐。还有我们开门七件事的柴米油盐酱茶各位家人的鼓励和督促，以及我们的助推大大“沛公”三个月零24天的陪伴······

相亲相爱一家人