001微商准备工作
心态，个人定位，和个人形象打造
002线上线下开发客户
客户的定位要明确，线上线下做引流
003真伪客户的区分
黄金客户的7大特征：对塑造的价值和服务业迫切的需求，彼此有好感，对微商的行业未来持肯定态度有影响力的核心，具有老板的态度和经营者的思维自己的职业生涯和良好的生活状态，人品好懂得感恩。
不良客户的7大特征：消极、对事持否定态度，不能向他展示你产品的价值，没有企图心、没有做写的憧憬和态度，他自己的职业生涯和生活一团糟，不愿意参加学习和改变，不懂得感恩。
004高效建立信赖感
信赖感源于专业，源于你传递给客户的综合印象。形象、商业礼仪、问话、倾听、使用客户见证等方面与客户建立信赖感。
005了解和创造客户需求
FABE，SPIN的运用
006塑造产品价值
思考：你的产品能给客户带来什么快乐？能帮他解决哪些痛苦？
007深层次解决客户抗拒
客户有反对意见是好事。
抗拒点要么追求快乐要么追逃避或解决痛苦。销售过程中一方面要扩大客户的痛苦，赠券客户兴趣、一方面从抗拒点本身入手。
008成交心法
决策要快，不要浪费彼此时间
10大成交法要学会应用
009经营客情关系
客情关系由服务决定
010破局
改变自己，下定决心，不断去尝试，寻找一个适合自己重生的环境。让自己的思维言行符合环境的标准和要求
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