今日课程开场老师找大家做了扑克牌游戏进行热身，让大家通过回答扑克牌上面问题进行深入接触，我们小组分到的都是一些简单易答的问题，有的同学的回答明显就是不走心，给同事的特征描述一个是年轻靓丽，一个是靓丽年轻，没有类似其他组的比较引人深思的话题，有位组员抽到的问题是对你影响深刻的人，她的回答是暗恋的人，为了达到榜样的高度一个由学渣变学霸的故事，而榜样却由于命运性格的捉弄铛锒入狱引人唏嘘。
老师抛出的第一个话题是团队管理靠生产力和积极性两要素。生产力的要素包括组织、计划、管理、流程和适当的约束。积极性要素包括信任、沟通、支持、分享和激励。当下团队的发展就是两手都要抓两手都要硬既靠组织计划又要营造友好的情感氛围。这点公司已经在工作环境中着手改造了，但是同事之间的沟通交流还不太够，除了工作交流外更多沟通就是一起点饭一起叫奶茶，老师的授课提议多交流投资和理财的方法也不失为一种好的沟通方式。
上午课程重点是“绩效目标“，企业要以目标为导向，靠绩效管理去实现。目标包括能力目标、业务目标和员工发展目标。我感觉我们目前的状态还是停留在能力目标和业务目标，员工发展也逐渐进入考虑日程，故公司连续办了金树干、小欧一期和小欧二期等提高员工能力的活动。不管结果如何，公司已经做出了努力。
下午开场游戏我们新建小组计算寺庙的完工期，我们虽然排除了无关干扰信息，盲从了老师的权威，但是却陷入常识中无法自拔，不相信寺庙是个实心建筑，仍按照建筑五面去计算，导致了跟结果偏离较大，总结经验教训是在任务开始没有做好相应的分工，并且团队中缺乏有领导气质的无冕之王，大家完全是凭着感觉在做事，这是项目管理的大忌，雷区基本踩遍了。在以后的进度管理上还要多做思考。
老师接着讲授了社会人的五重需求，从最低级金字塔底的生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我价值实现逐级往上，并友善提示我们在下一代的培养中要注意培养孩子的高自尊，并且回答了学员高自尊和偏执狂的区别。鼓励我们努力向开放式的高自尊发展。这不禁让我想起前一阵助理离职的事情，由于我自己工作安排的不合理，花费较多时间用于招聘和指导兼职人员，没有及时有效和新任助理同事进行沟通，没有过多的了解她的内心活动，不知她是否是感觉自己没有被认可而离职，下一个助理同事之间的相处我要留心注意，给她的工作内容尽量避免单一枯燥，并及时跟她沟通，了解她的内心需要和变化，尽量能让她有企业文化的认同感。
对于第二部分目标授权问题组内讨论时大家火花碰撞还是满激烈的，也让我深刻领会到了程序员的思路如果给他分配任务“去市场买一个西瓜，如果看到西红柿的话买两个，他会买回来两个西瓜“是怎么回事了……
下午的课程难题就是辅导时如何调整心情的技巧，不光是员工/团队成员包括初升经理的我们，每人都有天生自带的自我保护的防御体系，我们在辅导谈话时如何压抑自己的自然反应，做到处变不惊，不急不躁，对于员工的抱怨，要先了解情况，对于大家的业绩或者积极态度要给予认可并且讲出具体的事实事件，用同理心多鼓励员工参与，勇于与他人分享自我，给予最大能力的支持。
课程最重要的收获就是有讨论无行动，一切都是白干，课程的唯一遗憾是信息量有点过大，转换没有那么及时，后面慢慢吸收，默默承受，想想跟档案室的跨部门合作有什么办法去推快进度…加油！小欧苏博
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