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42 Petter桐 被动引流第二课2次作业#裂变增长实验室#

42 Petter桐 被动引流第二课2次作业#裂变增长实验室#

作者: Petter桐 | 来源:发表于2019-02-25 21:27 被阅读8次

    产品:英语微课

    免费活动(送书裂变,几天课程体验)

    1训练营99,参与打卡返学费   

    2英语学院499季卡课程

    3英语学院1699年卡课程

    一、A账号(承接活动引流来的新用户)

    1定位 服务陌生用户/知道用户,培养用户建立对产品信任,并诱导付费低客单价课程体验

    服务方式 

    1朋友圈:

    个人公司生活场景图片,建立用户对你和公司的信任

    公司的成果展现,用户的学习反馈,和英语学习干货和老师免费直播课程的分享,使得用户了解产品价值

    主推99块打卡返学费的训练营,引导用户体验产品

    2私聊

    解答问题,推荐体验英语训练营

    3营销活动

    训练营打卡课程返学费:打卡赢学费训练营的截图,和学习反馈,返款记录截图,每周训练营活动

    4加粉方式

    裂变活动、英语学习群爆粉+被动引流

    二、B账号(服务训练营返学费用户,给以超预期体验)

    定位  服务于基础信任客户,参加训练营打卡返学费的用户,并往高单价产品转化

    服务方式

    1朋友圈  同A,另外增加高客单价,学院课程的呈现

    2私聊维护

    加强一对一沟通,跟进学员的学习情况,和学习需求,并利用聊天机会推介学院课程

    3营销活动

    学院课程,做好跟训练营产品的差异化,和优势呈现

    4加粉方式

    报名拉群+学院群服务被动引流+规则引导

    三、C账号(维护老用户,续费活动)

    定位  服务于深度信任用户,并引导续费高单价课程

    1朋友圈

    除了A,B账号的内容,增加一些续费优惠活动,和预告内容

    2私聊维护  定期跟进学习用户,并引导续费

    3营销活动

    针对学院课程的促销优惠活动,促进续费

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